云南
群众事，无小事。这不仅是一句口号，更是高新公安分局东中环路派出所日复一日的行动准则。近日，该所民警连续处理了两起群众紧急求助，深刻诠释了“人民公安为人民”的庄严承诺，让警徽在平凡岗位上闪耀出温暖的光芒。
手机掉落下水道，民辅警俯身解民忧。
近日，市民普某在步行途中，不慎将手机滑落至下水道缝隙中。由于水泥盖板沉重，多人尝试无果后，普某焦急报警。东中环路派出所民辅警迅速赶到现场，俯身查看井深情况，借来撬棍、绳索等工具，与热心群众合力抬起盖板，最终徒手从淤泥中捞起手机。“手机里存着孩子从小到大的照片，要是没了真不知道怎么办，谢谢警察的帮助。”普某接过擦拭干净的手机连声道谢。民警笑着回复：“群众的事再小也是大事，能帮上忙我们就高兴！”
八旬老人独自外出，民警快速寻回护平安 。
同日晚间，东中环路派出所接到群众报警称家中八旬老人外出未归，家属多方寻找无果。值班民警立即展开调查，通过调取周边监控视频发现老人独自乘坐公交车外出。民警迅速沿线追踪，一小时后在一路口发现了老人。民警立即上前安抚老人情绪，确认其身体无恙后，将其安全送回家中。“老人家年纪大了，一个人坐车出去让我们担心坏了，真是太感谢你们了！”家属见到老人平安归来，紧紧握住民警的手连连道谢。民警细心叮嘱：“以后要多留意老人家的出行，准备一张联系卡放在老人身上。”
“群众的一声声感谢，就是对我们工作最大的肯定。”东中环路派出所负责人表示，日常接警中类似“小事件”占比很高，但派出所始终坚持以“百分百用心”解决“急难愁盼”，让警务工作既有法度力度，更显民生温度。
一口井盖、一段归途，见证的是基层民警扎根街巷的坚守，更是“人民公安为人民”的初心使命。高新公安分局东中环路派出所用一件件暖心小事串联起警民之间的信任纽带，让安全感和幸福感流淌在城市的每一个角落。
来源：昆明市公安局高新分局
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