上海
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在8月27日的中期业绩发布会上，中国平安（601318.SH）联席首席执行官兼副总经理郭晓涛，现场解码上半年中国平安寿险及健康险业务新业务价值如何能实现39.8%的强劲增长。
郭晓涛表示，这主要有两方面动力：一是在当前的低利率环境下，寿险已经进入黄金发展期；二是中国平安的寿险业务在过去几年经历了“产品+渠道”的改革，现已经释放三重改革红利：一是多渠道策略改革，包括代理人渠道、银保渠道和社区金融渠道等多元渠道，其中银保渠道新业务价值上半年同比大增168.6%；二是中国平安持续加码医疗、养老等增值服务，能够有效驱动客户购买平安的寿险产品，目前享有医疗生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比达70%；三是AI赋能让平安能够精准识别客户需求，进而提供定制化服务。例如在AI理赔方面，中国平安59%的寿险案件能够实现10分钟内“闪赔”，55%的意健险最快实现51秒结案。
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