为进一步深化社会保险领域“放管服”改革,切实解决群众异地办理社保业务难题,沙雅县自7月起全面推行社保业务“区域通办”服务新模式。这一创新举措与疆内其他县(市)同步推进,标志着沙雅县社保服务迈入新阶段。
工作人员在为群众办理缴纳社会保险费用的相关手续。王水江 摄
8月21日,记者来到沙雅县政务服务和公共资源交易中心,看到社保窗口人头攒动,前来办理业务的群众络绎不绝。沙雅县沙雅镇团结社区居民王田田仅用10分钟就办妥了儿子的医保转移业务。此前,她的儿子在江苏参保,今年因上学需转至沙雅县,“区域通办”帮她解决了一大难题,让她赞不绝口。
沙雅县沙雅镇团结社区居民王田田说:“我今天过来帮儿子办理医疗保险,之前我们在江苏交的医保,今年想转来沙雅县,孩子上学也方便,现在在社保窗口就可以异地办理了,不用回原来的地方,特别方便。”
同样,来自新疆蜀农农业有限公司的员工热比古丽·买合木提,她正忙着为新入职的员工办理社保相关手续。热比古丽告诉记者,新入职员工之前在家乡异地参保,本以为办理手续会相当繁琐,但没想到在这里,通过“异地办”办理业务很方便,他们也不用来回跑,一切都进行得如此顺利,她感慨万分。
新疆蜀农农业有限公司员工热比古丽·买合木提说:“今天来为新入职的同事办理相关的手续,办理的过程中,工作人员非常的耐心,也很专业,详细解答了我的疑问,高效完成了各项业务办理,让我感到很便捷、很安心。”
工作人员正在细心引导群众线上缴纳社会保险的费用。王水江 摄
“区域通办”服务的推行,不仅是贯彻落实“放管服”改革要求的具体实践,也是优化营商环境、提升群众获得感的重要举措。沙雅县通过打破地域壁垒,实现社保业务“就近办、一次办”,切实解决了群众异地办事“多地跑、折返跑”等痛点难点问题,让数据多跑路、群众少跑腿,真正实现政务服务“零跑腿”的目标,努力为群众提供更加优质、高效、便捷的社会保险服务。
沙雅县社会保险中心干部周圆春说:“我们通过线上线下相结合的方式,实现‘就近办、异地办’,尽量让群众少跑腿、不跑腿,切实打通服务群众的‘最后一公里’,接下来,我们将持续优化线上平台,保障系统稳定高效,让线上办理更顺畅,同时加强窗口人员培训,熟练掌握业务流程,提升办理效率。”
群众们正在政务服务中心办理相关的业务。王水江 摄
据了解,参保单位和群众现在可以通过新疆政务服务平台、新疆人社公共服务平台、电子社保卡微信小程序以及新疆智慧人社APP等多种线上渠道办理相关业务。需要线下参保的人员只需前往沙雅县社会保险中心综柜业务窗口,即可办理参保登记、信息变更等55项社保业务,无需再返回户籍所在地或原参保地。(沙雅县融媒体中心全媒体记者王水江实习记者黄志祥)
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