不知道你有没有这样的困扰?
一网友发帖求助:
有些事情,已经给领导汇报过了,但过了没多久,领导又要问,所以以后是要都汇报一下,还是干脆等他想起来的时候问再汇报?
其实,这位网友能意识到这件事,说明他已经比很多人都优秀了。毕竟他已经在思考向上管理这个问题了。
处在职场中的我们,平时工作中时不时都要给领导进行工作汇报。 但领导们所站的高度和员工不同,中间的信息差等等都有差异。
人力君的一位前同事,他本人是活动部主管,平时会经常性涉及到项目的进度汇报,而每次他汇报那天,办公室便会充斥着老板的怒骂声,并夹杂着三个字“说重点”。
毕竟领导有很多事情要处理,没有那么多时间听你唠家常式的汇报,那么,如何避免老板的“雷点”,有效汇报工作呢?
01
3种糟糕的工作汇报
1.讲不到重点
工作汇报中,很多人都有一个错误意识:关于事件的背景阐述过多。
不管是项目成果汇报或者是日常的工作进度汇报,很多人在汇报过程中都会被领导“然后呢”“所以呢”不断追问。究其根本就是顾虑太多,你想让领导知道这个项目难度多大,工作量多大,你付出了多少,但是领导只想听懂你到底想表达的是什么。
所以清楚你要汇报的目的之后,在工作汇报时,一定要有底气的讲出汇报重点。毕竟你向老板汇报是要解决问题的,而不是诉苦抱怨。
2.没有逻辑
工作汇报最怕的就是毫无逻辑。
朋友小李前段时间一直在准备转正述职,昨天很激动的跟我说自己转正述职通过了。
这里需要给大家澄清一下转正述职在很多公司可能只是走个形式。但是小李的公司关于转正述职要求很严,并且会存在延迟转正甚至劝退的情况。当天和他同批述职的还有位销售的同事,他自己做的是内容编辑。
他在转正完得到老板的第一句评价就是汇报的很有逻辑性,并且表达能力比销售都强。
工作中,沟通的重要性不言而喻,不管是向老板汇报工作还是和客户沟通合作,具备逻辑性和条理性能力,也就拥有了一半的别人对你的信任,至少说明你是个靠谱的人,你有着自己对于问题的统筹和思考能力,交给你办事也会件件有回落。
3.只抛问题没有解决方案
工作中,遇到问题是常态,但是如何向领导汇报反馈达到有效的解决问题很关键。
很多时候,我们在向领导反馈项目问题寻求解决方案。都习惯性的去反复解释出现问题的原因,甚至无意识的推卸了责任。
其实这样做不仅不能博得老板的理解,反而会让个人形象打了折扣。领导不会关心你是如何欠缺考虑或者活动中出现了不可避免的未预估到的风险。
领导关心的是这个问题是什么,目前对项目的影响程度如何,对于问题你的解决方案又是什么。
只抛问题没有解决方案的工作汇报,如果老板不是你的家人,可以那劝你在汇报之前一定要好好想清楚上述内容。
02
高水平的工作汇报
只需牢记这2点
那么日常工作中,如何向领导汇报工作才能体现高水平呢。这里给大家三点建议。
1.汇报工作带着结果
汇报工作是老板考核员工最重要的一个关口,尤其到了年中考核或者年底考评,领导拿啥判断你行不行?平时的汇报工作的情况就占了很大的比重。
而在汇报工作时,最重要秉持的原则就是一定要有结果思维,不要告诉老板工作工程多艰辛,你多么不容易。
老板看工作只看结果,对过程不感兴趣,举重若轻的人老板最喜欢,所以一定要把结果给老板,结果思维是第一思维。
另外,如果在进行工作汇报中使用PPT,建议能用图表数据就用图表数据去直观展示,毕竟数据才是第一说服力。
2.汇报内容要具体可行
职场类真人秀节目《初入职场的我们》中,有期关于策划方案的汇报。
▲图片来源:综艺《初入职场的我们》
在市场部听取策划方案的汇报会上,市场部主管向董明珠汇报最新的营销企划方案,仅仅是一个思路的汇报。 接着她说,想听听董总的意见。听到这儿,董明珠直接反问道:“这个主题是什么,这个话题我觉得没有很明确”。
▲图片来源:综艺《初入职场的我们》
对此,深表认同。既然是策划方案,那一定是要带着结果的,一定是要有基本的活动内容框架的。一个完整的活动策划需要包括活动时间、目的、对象、形式、预算、预估风险……,这些内容都是需要量化的且可行的。工作中最怕的就是没有统筹思考和独立完成工作的能力。
你的工作汇报是基于你现阶段的工作成效基础上,去向老板展示成绩也好,亦或是寻求老板的帮助和支持也好。前提是你做的这件事一定是让老板看到希望的。这就需要你的汇报内容具备具体性和可行性。
再比如,年终考核,你要做本年度的工作总结汇报。
那么,在进行工作汇报时,首先你需要根据自己的岗位职责,罗列清楚现阶段你的工作内容,每一项工作内容的目标是什么,用数据去展示你的工作成效,为公司带来了哪些收益或价值,你遇到了什么样的问题,期间有哪些问题是借助公司资源解决的,又有哪些问题是需要公司给予支持的,公司需要给予你哪方面的支持,未来的目标又是什么……这些重点都是需要尽可能的具体详细。
03
工作汇报是每个人都要面对的职场课题,对于一线员工来说更为重要,通过汇报,老板会衡量你在整体员工中的水平和能力,衡量你是否具备管理和提拔的潜质。
没有重点、逻辑和结果的回报是无效的,长期以往势必会影响自己的职业发展。
而好的工作汇报既可以有效推动工作的开展,还能够给老板留下好印象。
所以,从现在起,请大家认真对待每一次的工作汇报。
你觉得自己的工作汇报能力怎么样,又或者在工作汇报中遇到哪些了哪些问题。欢迎留言分享。
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