江西莲花：“走察转办”打通治理末梢 激活乡村善治新动能

本文转自：人民网-江西频道

“贺大叔，上次说低保材料不太清楚？别急，我带了填好的模板来，咱照着准备就行！”在村民贺圣凤家，江西省莲花县良坊镇镇干部刘劲涛指着政策手册，耐心地逐条讲解。干部沉下去的脚步越实，群众反映上来的心声就越真。在良坊镇，“走基层、察民情、转作风、实事办”闭环机制正悄然发力，将曾经堵在服务群众“最后一公里”的难题，一步步踏成通往民心的“最优一公里”，让善治的暖意浸润乡村的角落。

“走”：脚步丈量民情，需求汇集于一线

以“走”为基，推动干部真正沉下去。依托“周五民情走访日”，良坊镇干部的身影活跃在田间地头、农家院落、企业车间，一张张小板凳围成“民情板凳会”，坦诚交流间，群众的眉头舒展或紧蹙，都被干部们细心捕捉，群众反映的急难愁盼问题都被记录在《民情日记》里，随时收集着村民的“心头事”。

7月11日，布口村驻村干部陈素莲在走访中连续听到多位村民反映：野塘上自然村主干道拐弯处，粗壮树枝横亘路中，严重威胁出行安全。村民王建文忧心忡忡：“孙子骑车上学必经这里，拐弯加上挡道枝，太危险了。” 陈素莲当即将情况记入日记，并现场确认隐患。湾溪村驻村干部刘露露在《民情日记》中写道：“走访发现，许多村民希望晚上能跳舞、散步，但因部分路灯损坏或缺失，夜间活动受限。”

这是良坊镇干部“用脚底板丈量民情”的寻常一幕，干部们在走访中捕捉着乡村真实的需求。通过全覆盖、常态化走访，截至2025年7月，全镇累计走访群众超过7200户次，收集涵盖人居环境、产业发展、矛盾纠纷等领域的各类问题建议500余条，形成动态更新的“需求清单”，真正做到“脚上有泥、心里有底”。

“察”：精准识别研判，资源匹配于关键

海量需求如何转化为精准行动？良坊镇构建了精准的“察”析机制。镇党政办公室牵头，联合相关业务办公室，对汇总的“需求清单”进行集中研判：厘清性质、判定缓急、明确归属。同步梳理“资源清单”，摸清解决问题所需的人力、物力、财力及政策支撑点。

布口村“树枝挡路”问题，在“察”析台账上被迅速定位为“基础设施维护——道路安全”，明确为镇村职责内需立即解决的个性问题，所需资源清晰。由镇民生服务办公室牵头、布口村委会落实，要求立即清除，并排查同类隐患。

湾溪村“路灯问题”，被归类为“基础设施维护——公共照明”，判定为影响村民夜间活动安全的共性问题，需统一规划解决，纳入镇级专项台账，由民生服务办公室统筹推进。

如今，500余条原始建议经“察”析高效梳理为基础设施维护、便民服务优化等7大类32小项，问题性质、责任主体、所需资源和解决路径一目了然。

“这套机制如同精准的导航，将治理资源引向最需要的地方。”布口村党支部书记、主任王松丙说，“精准分类避免了‘眉毛胡子一把抓’，真正将有限资源集中到了最迫切的关键环节。”

“转”：作风转变提效，任务生成于链条

问题精准识别、资源匹配到位，关键在于快速、准确地将责任转为具体行动指令。良坊镇通过机制优化，推动“信息多跑路，干部快办事”，并即时生成清晰的“任务清单”，明确“谁在什么时限内做什么”。

6月，邑田村驻村干部刘海峰在走访时了解到，村里的灌溉水渠由于年久失修，多处出现破损和堵塞，严重影响了农作物的灌溉。问题记录并上报后，经“察”析明确责任与资源，仅1小时，镇经济发展办公室便收到了该信息及对应的任务清单，迅速安排工作人员与村干部取得联系，商讨具体施工方案。

村民刘大爷感慨：“现在干部效率真高，是真心实意把咱老百姓的事当自家事办！”这种高效的责任传递，让群众真切感受到作风之变、效能之变。

“办”：高效协同闭环，成效彰显于实处

“办”，是闭环的终点，更是检验机制成色的“试金石”。责任明确、“任务清单”在手，镇相关办公室、各村闻令而动，高效协同，确保问题不悬空、解决有回音。

针对布口村的道路安全隐患，任务清单下达当日，镇村干部便带着工具直奔现场，“拦路虎”被迅速清除。工作人员随即排查全村道路，处理多处隐患。路过的村民王建文特意停下脚步，看着豁然开朗的路口，脸上露出了舒心的笑容：“这下踏实了！树枝一清，拐弯处亮堂安全，孩子上下学，我这心总算放下了！”

下坊村的危房隐患同样得到高效解决。村民郭乐传忧心的老宅，经镇村干部勘查确认后，专项任务清单迅速生成。两天后，摇摇欲坠的危房被彻底拆除。“这些危房不仅占地方，刮风下雨时听见瓦片响，心都跟着颤。”村民李艳萍指着空地长舒一口气，“拆了，心里石头落地，村里也安全敞亮了！”

从布口村道路隐患的立行立改，到下坊村危房的快速攻坚，都生动诠释了“办”的力度与速度。干部们不再是坐等指示，而是主动作为，现场就是办公室，问题解决在一线。截至目前，收集的500余个群众急难愁盼问题，已解决420余个，剩余问题正在积极协调推进，真正将“需求清单”转化为群众看得见、摸得着的“满意清单”。

“走察转办”非空洞口号，而是贯通“需求、资源、任务”三张清单、激活基层治理末梢神经的“金钥匙”。它以脚步丈量汇集民情深度，以智慧研判匹配资源精度，以清单明责保障落实速度，将治理效能切实转化为群众触手可及的获得感、幸福感、安全感。这条以民为本、务实高效的善治之路，正在良坊大地上越走越宽广，为全面推进乡村振兴注入强劲而持久的治理新动能。（刘宏、李艳芳）