一周舆情监测：知名主播辛巴“退网”事件

根据梅花数据舆情监测团队监测8月18日-8月24日主要舆情事件，其中辛选集团、钉钉、东方甄选等品牌相关的公关舆情事件传播度较高。

舆情声量方面

监测期间内主要舆情当中，“辛选事件”声量最高，共监测到舆情声量108937条，其次 “东方甄选事件”舆情声量为27473条， “钉钉事件”舆情声量为8587条。

敏感度方面

“东方甄选事件”相关的敏感度最高，占比达60.20%，其次 “钉钉事件”敏感度占比达58.98%，“辛选事件”敏感度占比达49.58%。

在8月18日晚间的“818”粉丝专场直播中，辛巴称，即日起将正式离开直播行业，不再参与各项工作。他在直播中数度哽咽，称自己身体出现严重问题，无法继续直播。

“20岁的时候得了肺结核，24岁时检查出有支气管炎，31岁时得了肺气肿。”辛巴还称，三年前直播就已经很吃力，经常需要边直播边吸氧。曾经还为了坚持直播多次注射过“能量针”，甚至肾上腺素。

8月19日，辛选相关负责人回应媒体称，辛巴目前身体不能承受任何压力，肺功能已达极限，这次辛巴的退出是个人健康与公司长期发展的平衡选择。1亿粉丝账号作为公司资产已移交，并正式任命联合创始人初瑞雪（辛巴妻子）全面接管辛选集团。

另有媒体报道称，这已经是辛巴第五次宣布退网。前四次明确公开宣布的时间分别是2020年4月、2020年6月、2021年3月、2023年11月，但均以复出告终。此次在"818"周年直播节点正式宣布退出，并将公司交由妻子初瑞雪全面接管，被业内普遍视为"真退"。知情人士透露，辛选集团早已布局"去辛巴化"，其徒弟蛋蛋等主播已能独立承担数十亿元销售额。

值得一提的是，作为快手早期重点扶持成长起来的头部网红主播，辛巴曾为平台贡献了相当可观的GMV，其影响力在很长一段时间内对快手的业绩增长起到了显著推动作用，他的离开无疑会对快手造成一定的损失成为业内共识。

官方媒体长安街知事发文《退网之前，交代清楚》，文章表示退网与否实属个人自由，但作为被很多网友信赖的头部主播，产品质量问题怎么着都应当说清楚。直播带货的生命线在于诚信与服务，消费者愿意为商品买单，很大程度上是出于对主播的信任。倘若赚钱时满口“家人”，遇到事或该担责时就三缄其口，甚至“退网”以遁，吃相未免太难看。网络不是法外之地。因“退网”一事，“棉密码”卫生巾事件反而引发了更大关注。对此，相关方面有必要查个明白，不能任由争议双方在网上各说各话、“缠斗不休”。

8月21日，有记者经搜索发现，辛巴快手账号上的短视频已经清空，还剩去年嘉年华的直播回放，其粉丝量仍然是9999万+。对此，记者联系辛选集团相关负责人，得到回应为：“辛巴已经退出直播，所以隐藏了自己的作品。”

根据梅花数据舆情监测系统监测，在8月18日-8月24日，此事件共监测相关舆情声量总计108937条，敏感度49.58%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在视频，占比43.91%、客户端占比39.02%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“卫生巾”“退网”“金盆洗手”“第五次”“硫脲”等词汇排名较前。

热搜方面，此次辛选事件相关热搜热度总计1.32亿，上榜记录56次，上榜平台9家，持续时长115小时。

近日，公众号“风声声”发文称，上周某凌晨，十二点到十二点半之间，钉钉CEO“无招”巡查了一趟钉钉的办公区域，发现工位上没几个人。第二天，“无招”把所有部门都批评（臭骂）了一番，质问大家：“为什么提前下班？”

据悉，有不少钉钉员工临时接到加班通知，周末连续奋战两天。对此，有网友在社交媒体平台表示：“避雷钉钉，各位正在面试钉钉的千万别来！”

2025年4月，有网友在社交媒体平台爆料称，在钉钉创始人陈航（花名“无招”）回归担任CEO后，钉钉内部开始大力整顿考勤与工作纪律，要求员工早上9点上班，并组织早会，晚上进行工作总结。员工在13:15后必须进入工作状态，上班期间禁止使用手机浏览微信、微博、小红书等社交平台。

对此，钉钉办公软件工作人员表示，“事情是假的，至少自己没遇到过这种情况，CEO晚上也是要睡觉的。”

而在8月20日，有互联网博主发文，称钉钉将对多位不主张加班高管进行优化。其表示有可靠消息，目前，钉钉CEO无招已经布置完任务，涉及4位P10以及15位P8级别以上员工，三个月内会进行边缘或者优化。

对此，记者向钉钉方面求证，对方表示“消息不实”。

8月21日凌晨，钉钉官方公众号卡点发了一条推文，标题是“加班，做了个让大家能早点回家的东西。”

文章中，钉钉多次强调“加班”关键词，例如抽奖赠送的伴手礼也是“加班做的”。官方账号的运营者还点赞了网友夸“标题取得好”的留言。

根据梅花数据舆情监测系统监测，在8月18日-8月24日，此事件共监测相关舆情声量总计8587条，敏感度58.98%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在客户端，占比55.62%，微博占比18.75%、微信占比10.67%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“巡查”“凌晨”“工位”“没阿里巴巴”“优化”等词汇排名较前。

热搜方面，此次钉钉事件相关热搜热度总计2945.06万，上榜记录9次，上榜平台5家，持续时长69小时。

8月19日，有消息称新东方CEO周成刚或涉关联交易被监管部门立案调查。

港股东方甄选股价也因此经历剧烈震荡，早盘一度上涨23.5%至53.7港元的近两年高位，但午后快速跳水，最终收跌20.89%至34.32港元，单日成交额达93.85亿港元，换手率超21%。

据记者报道，东方甄选投资关系总监在微信群内对此传言表示：“辟谣，没有这样的事情，我们还在年报静默期，感谢大家的支持！”

东方甄选相关负责人也对记者表示：纯属谣言。

8月19日，东方甄选官方发布辟谣声明，关于新东方教育科技集团CEO周成刚的传闻纯属谣言，关于东方甄选佣金率长期超30%的说法严重失实，东方甄选售卖产品确保高品质和高性价比，实际平均佣金率不到20%。

8月20日，新东方集团董事长俞敏洪发微博表示，@周成刚老周的澳洲名校探访之旅即将启程，敬请期待！疑似再辟谣周成刚相关传闻。

根据梅花数据舆情监测系统监测，在8月18日-8月24日，此事件共监测相关舆情声量总计27473条，敏感度60.20%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在客户端，占比67.48%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“谣言”“辟谣”“股价”“佣金”“关联交易”等词汇排名较前。

热搜方面，此次东方甄选事件相关热搜热度总计6817.34万，上榜记录21次，上榜平台6家，持续时长94小时。

文 | 李旭图片 |

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