众安宠物险品牌升级：构建宠物“数字身份”新生态，探索产业数字化边界

8月20日至24日，第27届亚洲宠物展在上海新国际展览中心举行。今年亚宠展以31万平展览面积、全产业2600+展商与企业、2万余参展品牌再创规模新高，为海内外观众制造一场全球宠物流行趋势风暴。

与往年不同，今年亚宠展的焦点聚集在智能化与新科技在养宠中的应用。作为宠物保险领域的先行者，众安保险于本届亚宠展的首个公众开放日（8月23日）举办“你的宠爱，我来守护——众安宠物险品牌升级发布会”，推出全新品牌及创新产品，通过将时尚感与科技融入宠物险生态，为现场观众带来宠物生活方式的创新性升级。

科技邂逅时尚 众安宠物险品牌、产品双升级

根据宠物行业报告白皮书显示，全国已有超过1亿只宠物，毛孩子的治愈陪伴已经渗透到人们生活的方方面面。同时，随着移动互联和智能化技术的发展，科学养宠、精细化养宠逐渐成为潮流，宠物主对科技含量高、智能化的宠物健康产品需求越来越迫切。

发布会上，众安保险聚焦宠物健康场景，深入洞察宠物家长需求，宣布众安宠物险产品和品牌两大升级。在产品创新上，众安宠物险拥抱新技术，融合碰一下NFC技术，提升了购买宠物险和理赔服务的便捷性。在品牌创新上，众安为宠物险用户提供“NFT 宠物数字身份证”系列数字藏品，通过区块链技术，为宠物及其主人构建独一无二的数字身份资产，并开启宠物数字互动体验。通过科技与时尚结合，帮助宠物和家长构建更深刻的情感联结。

众安宠物险发布会现场还邀请到国际超模郝允祥作为本次活动的神秘嘉宾，这是国际超模携明星宠物首次在亚宠展的舞台亮相，给现场观众带来超预期惊喜。众安宠物险主理人春颖现场为郝允祥赠送亚宠展期间全球首发的NFT宠物数字身份证作为专属时尚纪念品。

产品创新：NFC技术深度应用到宠物生态 变革投保、理赔、服务体验

“‘碰一下’是支付宝线下支付的创新功能，该功能的应用场景非常广泛，几乎涵盖了人们日常生活的各个方面，已拥有1亿+用户，用户只需解锁手机并‘碰一下’，即可完成不同场景下的需求。”支付宝线下支付碰生态负责人月轩介绍。

众安宠物险通过与“碰一下”的合作，为用户带来一种全新且便捷的宠物险投保理赔体验。众安宠物险主理人春颖表示：“如今，智慧科技已经融入生活方方面面，我们想让科技的便利也惠及每一位毛孩子。‘碰一下’正在改变很多支付场景，今天我们也把这个便捷体验带到了宠物领域——只需拿出手机‘碰一下’，就能解锁宠物生活的各种应用场景。”

具体来说，用户在投保时，只需解锁手机并“碰一下”，然后点击右上角搜索“众安保险”，选择“宠物”，再点击“为爱宠投保”，即可开始投保流程。相比原有的投保流程，这种方式更加简单快捷，减少了用户的操作步骤。

在理赔方面，“碰一下”同样为用户提供了便利。用户只需解锁手机并“碰一下”，点击右上角搜索“众安保险”，选择右下角“我的”，进入“我的保单”，选择保单即可开始理赔。这种快速赔付的方式，大大提高了理赔效率，节省了用户的时间和精力。

此外，通过“碰一下”功能，用户还可以享受多重附加福利。例如，定制专属的狗狗碰线圈，可以防止宠物走丢，主人能够通过定位找到宠物，路人也可以通过呼叫电话联系主人。此外，还有医保报销、专家问诊、免费体检、养宠补贴、就医折扣和免费领药（含驱虫药）等六大福利，这些福利为宠物主人提供了全方位的保障，让养宠更加无忧。

品牌创新：构建宠物“数字身份”新生态，探索产业数字化边界

发布会上，鲸探的总经理杜预介绍：“NFT（非同质化代币）是基于区块链技术的数字权益凭证，具有唯一性和不可分割性。每个NFT通过智能合约在区块链上生成唯一的数字标识（Token ID），与独特的元数据和所有权记录相对应，无法被复制或拆分交换，从而确保了其所有权及交易历史的公开透明、可追溯且不可篡改。这种特性使得NFT能够将多维复杂资产转化为唯一、可验证、可流通的数字权益凭证，实现多场景资产互通。”

基于以上特性，众安为用户提供的“NFT宠物数字身份证”不仅可以作为宠物身份的数字化证明，还可以关联基因认证、赛事参赛凭证，甚至成为数字宠物游戏中的资产。这为宠物主人提供了更多展示和记录宠物的方式，也可能为宠物相关产业带来了新的发展机遇。

“保险+科技+服务” 打造有温度的宠物保障生态

众安保险致力于在宠物的每一段成长旅程中提供温暖陪伴和贴心守护，此次品牌升级，不仅是科技与创新的融合，更是对宠物家庭情感需求的深刻洞察与回应。

2025年上半年，宠物经济持续蓬勃发展。宠物保险作为链接医疗和服务的重要节点，也持续迎来高速增长。众安保险以“保险+科技+服务”为核心切入点，探索宠物医疗保险产品，基于宠物全生命周期不同阶段需求，通过场景化产品与服务矩阵，已建立起完整的宠物保险保障和健康服务生态。

围绕宠物生态，众安持续推出大病医疗宠物保险产品，覆盖更多高发疾病，同时完善健康管理服务，包括线上问诊、营养咨询等增值服务，提供包括71种常用药品和近2万家合作宠物医疗门店服务在内的全面保障。

通过AI融合专家医生提供的在线问诊服务帮助宠物主更好的进行宠物的健康管理，降低潜在疾病的发生和进展，同时众安宠物险连接的医院平台和智能数据分析能为客户导诊至更匹配更专业的医院，帮助客户完成宠物医院预约、问诊及转诊，以及在定点的合作医院提供宠物险直赔与快赔服务。

众安保险业绩报告显示，2025年上半年，宠物生态当期提供的服务次数接近88万次，累计服务次数达到325万次，人均服务次数较去年同期提升79%。在宠物医疗问诊环节，AI承接95%以上的宠物主问诊。

每一份对宠物的爱都值得被珍视。从便捷的NFC投保理赔体验，到独一无二的NFT宠物数字身份证，众安保险的每一步都在用心聆听宠物主的声音，用科技的力量为宠物的健康和幸福加码。未来，众安保险将继续探索宠物保障的新可能，在宠物保障领域带来更多有温度的创新，为每一个宠物家庭创造更多美好的回忆。