北京
钟根清、陈雅雯、梅宇豪
8月21日，正逢丽水市云和县石塘镇朱村村的传统集市。与以往不同的是，当天的集市上除了琳琅满目的货品外，还多出了不少政务服务、医疗诊疗、农技服务等公共服务摊位。
在集市现场，只见工作人员化身“热情摊主”，以“政策宣传、事项解答、帮办服务”等为“卖点”，“面对面”与群众互动交流，了解群众在政务服务相关领域的急难愁盼问题，广泛听取群众诉求，及时为群众答疑解惑，让群众在赶集的过程中也能享受高效、便捷的“一站式”公共服务。
“以前办事要往镇里和县里跑，还得专门腾出时间来。今天这一趟，赶集办事两不误，真是太省心了!”村民吴阜荣激动地说。
服务“赶大集”，便民“零距离”。把公共服务资源嵌入乡村集市，让烟火气里飘满便民惠民幸福感，这是云和推进基本公共服务精准供给的一次新探索。
2025年以来，云和全面集成县级公共服务下沉资源以及乡镇公共服务要素，在朱村村等人口相对集中、交通又相对不便的重点村，按照农村风俗、农历特定时点，打造公共服务“一站式”供给的“服务集市”，进一步增强基本公共服务均衡性和可及性，推动公共服务优质共享，更好满足人民群众需求。
为打造更具温度与效率的服务模式，“服务集市”还整合“云善暖心”公益理发、家电维修等志愿服务内容，通过“固定服务和按需增设”模式，解决片区化公共服务需求。
“这台风扇用了好几年，前两天突然不转了，扔了怪可惜的，没想到在这里就修好了，还不用花钱。”村民吴碧萍看着修好的电风扇，笑得合不拢嘴。
针对群众赶集搭车难问题，云和还积极统筹农村客运资源，定制“赶集专线”，在“服务集市”期间增加针对周边自然村的农村客运班次，依托“招手即停”志愿服务等方式，有效聚集周边群众在集市共享公共服务。
在云和，“服务集市”正用最接地气的方式，把公共服务送到群众心坎上。下一步，当地将以此为支点，撬动公共服务向更深处扎根、向更远处延伸，着力构建可复制、可推广的公共服务集市机制，让“赶集式服务”成为乡村最实在的幸福日常。
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