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因一个测评视频,CEO亲自下场与前员工隔空论战,品牌曾是“中产平替首选”

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记者丨吴立洋 实习生涂玥

编辑丨朱益民

近日,一则不同品牌电动剃须刀产品的对比测评,成为小家电产业的市场焦点。

而让本次事件关注度急剧上升的关键节点,则是身为徕芬创始人、CEO的叶洪新亲自下场,暗指测评博主收钱办事,并指责该博主的哥哥、身为徕芬前员工的潘坚离职后服务竞品打击徕芬,与其展开隔空论战。


CEO亲自下场回应测评视频

在最初的争议视频中,测评博主楼斌Robin通过机身震动、一镜到底剃净度等对比测试,从性价比角度得出飞科售价399元的产品优于徕芬699元剃须刀的结论。


8月16日,徕芬创始人叶洪新转发该测评视频称“看来有瓜吃了,徕芬剃须刀竟然打不过飞科?”并表示要扒一扒号称独立客观第三方的评测机构是怎么收费的,收钱办事没问题,但不能没有良心。

此外,叶洪新还指出博主楼斌的亲哥哥潘坚,正是徕芬的前员工;随后在17日发文指控潘坚在2022年离职后,持续"靠出卖和打击徕芬获利"。

针对上述言论,楼斌也给出了回应,其表示测试视频是如实呈现了产品体验,观众自有判断:“徕芬卖699,飞科才卖399,就算横评结果是徕芬更干净,那也是应该的。”

此次争论风波,最终以叶洪新在7月18日发文“翻篇。志不在此,在星辰大海”并删除此前相关微博结束。



叶洪新态度为何如此强硬

其实,此次事件涉及的电动剃须刀目前并非徕芬的核心产品,而是今年5月推出的新品类。此前,凭借“戴森平替”标签出圈的徕芬,最知名产品的一直是高速电吹风。

作为新兴个护家电品牌的创始人,此前曾多次出镜宣传徕芬的叶洪新显然知道创始人亲自下场公关带来的影响。他在指控潘坚的微博中提到,自己很少为这些小事发声,“因为一发声就是没格局”。

而促使叶洪新最终直接回应的原因,则是视频内容中售价699元的徕芬剃须刀不及399元飞科剃须刀的结论,直接挑战了徕芬此前平替高端吹风机品牌的“高性价比”策略

2021年前后,以戴森为代表的高速吹风机以超2000元的价格收割高端市场时,徕芬推出旗下首款高速吹风机LF01,在外观设计、核心参数上对标戴森,但价格远低于后者,徕芬也凭此成为“中产平替首选”,市场份额快速扩张。

据官方披露数据,高速电吹风曾经带动徕芬销售额从2021年1.5亿增长至2023年30亿,被视为高端电吹风赛道以性价比取胜的“平替之王”。

但随着市场竞争加剧,诸多竞争对手也迅速跟进,推出技术参数相近的同类产品:小米、松下等品牌相继推出转速超10万转/分钟、价格在200—300元左右的机型。

同质化产品策略带来了更高的市场竞争压力。奥维云网报告指出,高速电吹风自2021年起已经经历了4年的高速发展,如今市场已经趋于饱和,2025年上半年零售额份额高达74.7%,同比降低2.5%。由于技术愈发成熟,其高端化价值卖点正在逐渐淡化。

另一方面,“性价比”是市场对比的产物,品牌在与竞品进行比较以突出自身优势的同时,也面临着被比较的压力。

GfK中怡康数据显示,2024年前三季度,300元以下成为吹风机线上主销价格段,份额同比提升近11个百分点,销售量增速达76.8%,而这一价格段并不在徕芬399元以上主打产品的优势区间。

在这样的背景下,作为曾经“平替经济”最大受益者之一的徕芬,在面对电动剃须刀“性价比”层面的质疑时,其无疑更能清晰地意识到,该论断对品牌和产品的潜在影响,这也一定程度上解释了为何徕芬及叶洪新选择以强硬态度回应楼斌的测评视频。


新品类亟待破局

面对吹风机市场愈加激烈的竞争态势,徕芬的选择是拓展新品类以开辟增量空间。

2023年10月,徕芬提出扫振一体概念,推出售价299元的电动牙刷,但该产品进展并不顺利。叶洪新也坦言:“299元的售价我们只有40%不到的毛利,被70%左右毛利的对手按在地上摩擦。(我们认输了)这个品类极度畸形,劣币驱逐良币,只有坑蒙拐骗满是套路的可以活。”

今年5月,徕芬发布旗下首代往复式剃须刀产品线——T1 Pro与P3 Pro系列,据其介绍,该系列产品首次将直线电机微型化至个护设备尺寸,攻克了散热、电磁屏蔽及微型化三大技术难题。

促使徕芬涉足电动剃须刀的主要原因,亦是该品类市场的快速增长及其需求变化带来的入局机遇。

奥维云网数据显示,2025年上半年电动剃须刀零售额同比大涨10.5%。具体而言,便携化成为主流趋势,市场份额从 2024 年上半年的 23.9% 攀升至 2025 年上半年的 33.6%;同时,产品高端化升级显著,均价同比增加 23.7%,且伴随着入局品牌不断增加,产品创新层出不穷。

值得注意是,尽管同属于个护小家电,徕芬从吹风机切换到电动剃须刀赛道,依然面临一定行业门槛。

产业在线高级分析师王娟在接受21世纪经济报道记者采访时指出,一方面,在产品层面,吹风机重点在护发、速干,剃须刀更关注刀网贴合度、震感控制、续航稳定性;另一方面,从用户角度来看,剃须刀男性消费者无疑占据主流,与吹风机女性消费者相对更多的情况有所区别,由此带来的消费偏好也存在差异。

此外,徕芬吹风机高速增长的2021年前后,品类正处于缺乏强势国产竞品的蓝海赛道;而在当下,剃须刀市场早已形成相对稳定的品牌梯队,属于相对饱和的红海市场。

不过,曾经以技术普惠路线实现破圈的徕芬,同样具有着自身的优势。

王娟指出,徕芬“高性能+低定价”的技术普惠策略、垂直整合的供应链提升与成本控制策略、精准的产品矩阵与细分市场覆盖策略等,都可以部分应用于电动剃须刀领域,若能在品牌高端化和用户体验上持续精进,有望在电动剃须刀赛道取得突破。

在今年5月份推出徕芬剃须刀产品时,叶洪新曾称之为“徕芬的巅峰之作”,“研发投入4年、投资超过1个亿”。如今,在测评论战的市场风波之后,如何将品牌影响力辐射至强势产品外的赛道,建立消费者对产品力的认知乃至认可,依然是徕芬和叶洪新需要直面的问题。

SFC

出品丨21财经客户端 21世纪经济报道

编辑丨金珊 实习生沙昕湲

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