首先看看RPA是什么东西
RPA全称是机器人流程自动化(Robotic Process Automation),通过模拟和自动化人类在计算机上的操作,来执行基于规则、重复性的任务。
举个例子,财务需要登录各个银行,下载流水,这个过程中就需要涉及到去对应的银行官网,使用账号密码登录,插入u盾密钥,到对应的地方选择时间,下载流水文件到本地,可能一个公司就涉及到十几个的银行,几十个账号,那么这个工作流程就非常繁琐重复且不需要脑力思考,如果使用RPA的话,RPA就可以同时运营,只要点击启动,它就会按照你设定好的流程过程,自己完成一系列的工作,甚至可以生成一个表格,自动发送给你设定好的对象。
整个流程中,RPA机器人可以模仿人类用户的操作,自动化完成全部操作,除此外,在其他自动化流程中,它还可以点击按钮、填写表单、复制粘贴数据、读取和写入数据库等,真正实现业务流程的自动化。
RPA的主要应用场景
财务领域
应付账款流程:通过RPA可以帮助会计人员将PDF中的入库发票信息录入ERP系统,并记录到电子表格用于报告;
成本分摊流程:将各种渠道和方式提交的成本分配数据合并到主文件中,无需人工手动合并;发票内控流程:自动核对当前周期与上一周期的数据信息,并反馈需要人工处理的例外情况;月末结账流程:自动将各业务部门收到的电子税务表录入ERP系统;对账流程:发生意外情况时,将ERP系统、Excel表格和发票数据进行自动化对比;差旅报销:员工提交出差费用信息时,辅助收集相关信息,统一发送给财务经理审批;税务申报:识别、匹配、认证发票;实现销项发票集中自动生成、审核;增值税纳税申报表底稿制作、复核、申报。
人力资源领域
人员招聘信息发布:自动帮助HR在众多招聘网站上发布和维护招聘信息;人才筛选和候选人通知:依照定义的规则,帮助HR收集和筛选简历,自动按照规则邀请候选人,生成访谈、反馈和拒绝通知书;录用通知书生成:自动定制新员工的录用通知书和薪酬计划;新员工入职:自动触发多个入职工作流程,完成待办事项清单中的联络人分配;员工培训:自动安排和跟踪员工培训计划,记录培训进度和成绩;薪资计算:自动计算员工薪资,处理薪资条目,生成薪资报表;
IT服务领域
服务台支持:自动处理服务台请求,如密码重置、软件安装、系统重启等;系统监控:自动监控IT系统性能,当出现异常时发送警报;备份管理:自动执行数据备份任务,并验证备份完整性;变更管理:自动记录和跟踪系统变更,确保变更过程的合规性;资产管理:自动更新IT资产清单,跟踪资产位置和状态。
都有哪些企业需要用到RPA
1.金融行业,也是RPA应用最多的行业,因为其需要自动化且数据安全稳定的需求很多,金融服务业使用RPA,主要用来处理账户开立、贷款审批、欺诈检测、合规报告等任务;
2.零售电商行业则是用来处理库存、订单、价格更新、客户服务等任务。
3.保险业:理赔处理、保单管理、风险评估等。
4.医疗保健:患者信息录入、账单处理、预约管理等。
5.制造与供应链:采购订单处理、物流跟踪、质量控制等。
6.电信:账单处理、客户服务、网络故障诊断等。
7.政府与公共服务:证件申请处理、福利发放、信息查询等。
回归正题,为什么影刀还不火
结果显而易见,RPA在企业在需要才有的用处才明显
对于小企业来说或者对于个人来说,有点太“麻烦了”
从需求来分析的话
影刀不具备“大火”的潜力,大火是需要多人多企业使用,非用不可。而且对于企业“降本增效”非常有用
影刀的定位是电商、中小企业,意味着,它对企业的降本增效的功能或者起到的影响有限,所以个人可能觉得好用,但是企业不一定觉得它真的有用!
RPA知名企业有哪些?
随着RPA技术的普及和市场需求的增长,涌现出了一批专注于RPA技术和解决方案的企业。以下是一些知名的RPA机器人提供商
金智维:以金融级别安全稳定著称,因为金融对安全稳定要求严格,所以对于监管要求需求比较大的企业首选会选择金智维。同时金智维近几年在AI、智能体的投入有目共睹,所以它也不仅仅在金融圈上有亮眼的表现,在一些央国企、政务、制造业方面,算是一股势不可挡的趋势在占有整个RPA市场。
来也科技:提供智能自动化平台,包括RPA、AI、对话机器人等,服务于金融、保险、零售等多个行业。
弘玑:致力于为企业提供端到端的自动化解决方案,覆盖从简单到复杂的所有业务流程。
达观数据:提供文本智能处理与RPA相结合的解决方案,擅长处理文档密集型的业务流程。
艺赛旗:提供全面的RPA解决方案,支持企业快速实现业务流程自动化。
影刀:专注于提供机器人流程自动化解决方案,应用于电商运营、人力资源、客户服务、供应链管理等多个领域。
RPA厂商怎么选呢?有没有排行榜?
RPA哪家好,要客观来看,可以从机构分析和市场份额两个角度来看
从机构分析来看,2025年IDC的报告刚出,可以看到金智维又一次登顶
金智维凭借着RPA+AI的能力,在金融圈里的独大,再加上近几年央国企、政务、制造业齐发力,成为了国内RPA的领头羊
随后紧跟有艺赛旗、来也,他们分别占着第二第三名,他们凭借AI能力在制造业、政务方面的深耕,也有着不错的成绩,
随着RPA不断深入,有越来越多的厂商涌现,例如八爪鱼、数阔、影刀、实在智能等等,虽然服务中小企业为主,但是他们灵活性很高,相对入门比较简单,电商公司可以选择。
总结
影刀未大火的核心原因在于:在国际巨头与国内竞品的双重挤压下,其产品定位、技术应用及生态建设未能有效匹配市场需求的快速变化。作为个人使用的影刀RPA,它并不是无门槛的,其实也是需要花费大量的时间学习如何使用操作
因为其定位个人用户,所以在企业服务方面,远不如一些实施型的大厂,能做到足够安全稳定,在一些极端的情况,需要大量RPA自动化领域的地方,显得经验不足,容易出现奔溃、错误的情况,这对企业来讲是致命的,企业不会让你有不断试错的机会。
因为其定位原因,资源也会倾斜到个人用户体验上,所以你懂的,一旦需要大量投入RPA的企业,不会考虑到影刀。
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