超100个大件行李寄存点！春城主要景点和交通枢纽便民服务再升级

近段时间，机场、高铁及各大景区里行李智能寄存服务逐步推广，8月21日，记者走访了南屏街、北京路、昆明火车站等区域，并从行李智能存储服务运营商处了解到，目前全昆明有3个主要平台提供行李寄存服务，包含人工寄存点及智能寄存柜两种形式，其中提供智能寄存柜的服务平台“小铁”目前共有智能寄存柜服务网点94个，此外本月该服务商也在昆明火车站（B口、C口）、塘子巷站（H口）、东风广场站（H口）等地铁站增加了数个行李存储柜。该平台相关负责人向记者介绍，未来将会持续布局增量。

记者在好悦天地现场的智能柜处发现，柜门上贴有详细的“微信/支付宝存取流程” “温馨提示”等流程介绍以及二维码信息。柜种分小、中、大三类，三种柜型前3小时免费，小柜4元/小时，中柜每一小时收费5元/小时，大柜6元/小时，每1天封顶25元。地铁站点超过3天订单系统会进行关闭，商场和翠湖公园等景点上限为18小时。用户可以使用小程序查看附近网点的位置及具体空柜信息，如遇开柜问题也可以通过小程序或柜面的咨询电话向客服求助。

据上述负责人介绍，智能寄存柜每1组为1立柜，一般可分为小、中、大合并式一组立柜或每一个场景单独1种柜型。但根据网点的具体使用场景情况、人流量及场地方协调，投放的数量和类型都不完全一致。同时，丰巢等平台在昆明地铁站点附近设置寄存点，包括昆明南站、五一路站、金桂街站、迎海路站等8个地铁站点，服务时间为9:00—21:00，22个中格口可存放背包和20寸行李箱；8个大格口最大存放28寸行李箱。此外，万众存寄存柜的尺寸类型更加丰富，包括可容纳18寸行李箱的中柜、可放28寸行李箱的大柜、和可容纳32寸行李箱超大柜共四种类型，起步价格分别为每小时2、3、4、5元，一天超时费封顶分别为12、18、24、30元。该柜型还设置了英文“操作指南”“使用说明”。

此外，人工便民存包点等服务也于近年逐步投入使用。据“存知己”运营相关工作人员介绍，目前人工存包点主要采取平台管理，与超市、酒店、便利店、图文商店等类型的商户合作，寄存时间依据每个商户的运营时间有所区分，定价标准为行李箱10元/件/日，双肩包等5元/件/日，该类别同样设置在塘子巷、南屏步行街、昆明老街、翠湖公园、民族村、海埂公园等热门景区及商圈。海埂公园附近参与该服务的便利店工作人员向记者介绍，“经常有游客市民来问能不能寄放一下东西，提供该服务又有平台介入的话，游客们就会比较放心行李的安全性，价格也公开透明。”

“小铁”运营部门相关负责人介绍，全昆明目前共有智能和人工服务121个网点，游客使用率更高的是智能柜，“减少沟通的时间成本，服务便捷，智能操作更简单明了。同时他提到，七八月暑期旅游季，使用率相较于本年度前月使用率有明显增幅。

对于这样的寄存方式，有游客在受访时点赞称，“减轻了拖着行李四处走的麻烦，方便很多。”

来源：掌上春城