手握川航白金卡,就真以为自己高人一等?
近日,一名乘坐川航航班的旅客引发广泛关注,他在飞行途中竟然擅自闯入飞机厨房。
完全不顾全机乘客的饮食安全,坚持要亲自协助乘务员进行餐食摆放。
遭到合理拒绝后,该乘客情绪激动,干扰空乘人员正常工作,行为失当。
相关视频曝光后迅速引发热议,知情人士透露,此人早有类似不良记录……
谁能想到,搭乘航班竟然还能遇到如此荒唐的场面!
7月28日,川航从西安起飞的一架航班上,发生了一起令人震惊的事件。
当时正值午间用餐准备时段,乘务人员正在厨房区域有序开展准备工作。
突然,一名乘客未经允许进入备餐区域,直言要亲自参与餐食摆放。
乘务人员一时之间未能理解其意图,仍继续完成本职任务。
但该乘客坚持要求乘务长亲自执行餐食摆放,同时要求该乘务员改去送水。
由于飞机上的岗位职责明确,乘务长也有既定工作安排,无法随意调整。
面对乘务人员的解释,这名乘客情绪激动,不断大声喧哗,干扰乘务组工作。
尽管乘务长第一时间赶到现场说明情况,表示自己已在前舱进行餐食准备,该乘客依然不依不饶。
他提出不合常理的要求,希望所有乘务员前往前舱,仅由乘务长单独完成餐食准备。
最终,在安全员与乘务人员的共同劝导下,该乘客才回到座位。
有乘客用手机记录了全过程,据视频显示,此人已在厨房区域逗留超过40分钟。
虽然事件发生在7月28日,但直到近期才被网友曝光,迅速引发公众热议。
谁能想到,搭乘航班不守规矩,反倒要抢着“帮忙”闹事!
更令人意外的是,根据媒体披露,此人竟是川航白金卡持有者。
这种级别的会员卡,通常只有频繁乘坐飞机的旅客才能获得,享有特定服务权益。
不过,要求乘务人员听从乘客安排,显然不在任何会员卡的权益范围内。
从其持有白金卡来看,此人经济条件应属中上,经常乘坐航班出行,但其行为举止却与素质毫无关联。
拿全机乘客的安全开玩笑,绝非普通人所能做出的行为。
另有网友推测,该乘客此举实为意图接近空乘人员。
据说在飞行过程中,他曾试图与空乘搭讪未果,情绪失控才转而闹事。
既未获得联系方式,也未得到回应,便借此发泄不满。
仅仅因为未能如愿获取联系方式就闹事,行为实在令人费解,毫无教养可言。
更有知情人士证实,这人并非首次如此行事,其过往劣迹已被多人提及。
据透露,该乘客姓宋,类似行为早已在川航成都基地传开,几乎无人不知。
有内部人员整理相关证据,显示宋某多次骚扰空乘人员,索要联系方式未果后便恶意投诉。
甚至曾非法获取某乘务组全部成员电话,频繁骚扰,严重影响工作生活。
更曾有空乘因不堪其骚扰,被迫辞职离开岗位。
还有人曝光了其社交动态,他在朋友圈炫耀称暑假期间三天内连续投诉三人,并辱骂对方。
其行为之恶劣,令人作呕!
即便面对安全员劝阻,他也毫无悔意,可谓嚣张至极。
尽管早已知悉其不良记录,但直到此次事件曝光,川航仍未有明确处理措施。
对于网友质疑,仅回应称乘务组操作合规不会追责,但对于宋某的后续处理却未表态。
即便无法对其进行处罚,至少可以将其列入黑名单,禁止其再次搭乘川航航班。
不少网友认为,该乘客强行闯入飞机厨房,已对飞行安全构成潜在威胁,应依法处理。
也有声音质疑,其白金卡可能并非正常飞行获得,而是通过特殊渠道获取。
理由是,正常商务旅客通常不会做出此类行为,白金卡多为频繁出差者所持有。
仔细想想,网友的说法不无道理,正常有素养的人怎会频频纠缠他人。
结合知情人爆料,此人早已在川航内部“名声在外”,投诉记录屡见不鲜。
若川航对此类行为长期容忍,恐怕其白金卡的获取方式确实值得深究!
目前事件尚未有最终处理结果,公众普遍支持乘务人员,呼吁公平公正处理。
若宋某确为惯犯,希望有关部门能依法予以惩处,无论是治安管理还是刑事处罚,都应让其吸取教训!
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