2020年起,大健康内容生态野蛮生长。
彼时,当一位焦虑的母亲在短视频平台输入“儿童发烧该如何处理” 时,弹出的除了正经的医疗科普,或许还掺杂了良莠不齐的“伪科学”偏方、隐蔽的药品营销、引流导诊套路,甚至是相互矛盾的 “伪医学指导”。
今天,变革的齿轮正加速转动——在健康科普内容监管政策日益完善与数智技术不断革新的浪潮下,大健康内容行业正从草莽生长迈向规范发展,“良币时代”已来。而在这一进程中,作为内容创作与传播主体的内容运营平台,正是不可或缺的中坚力量。
在行业深陷“劣币驱逐良币”泥沼之际,知识矩阵怀抱“让健康触手可及”的初心,积极投身大健康科普内容行业,五年深耕交出破局答卷——依托“专业主义、用户价值、创新赋能、生态协同、长期主义”五大关键方法论,不仅实现了从0到1的自我突破,更以扎实实践与前瞻战略,成为行业向“良币时代”跃迁的推动力。
筑基:以专业为根
「专业是健康科普内容生产的第一道防线,也是知识矩阵刻入骨髓的基因」
知识矩阵成立之初,“好内容必须兼具科学性与易懂性”便是团队内容创作的准则——
科学性上,内容生产流程严格按照专业科学指南,自孵化及合作大健康IP均具有健康行业从业背景,在内容创作上享有“一票否决权”;
易懂性上,知识矩阵始终认为“好的科普知识理应让更多人受益”,于是那些晦涩的专业健康知识被融入日常生活、锻炼场景,转化为普通用户听得懂、可操作的日常知识手册。
这种“专业主义” 不仅体现在内容本身,更体现在创作流程上——至今,知识矩阵依然延续创业初期开创的“内容分享会”机制,从三个维度持续深化专业积淀:高管及部门负责人聚焦于系统性方法论传递;编导在日复一日的实践中分享突破自我认知局限的深度思考;与此同时,所有内容须紧扣阶段性业务进展,就视频内容的开头画面设计、内容传播链路的创新等具体课题进行分享。
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图为2022年知识矩阵内容团队与达人共同打磨内容
现在,内容生产团队已占公司总人数的45%。即便企业曾短期面临过商业化压力,团队对内容质量的严格把控始终未减;且团队更始终带着“学习心态”深耕专业——从拍摄、制作到剪辑的全流程都反复打磨,并持续提升对热点选题的敏感度和对用户需求的精准把握。
比起“已抵达专业” 的自满,知识矩阵则更愿意“继续奔赴” 。知识矩阵创始人兼CEO丁肇亮(当归)强调:“大健康内容行业,专业始终是底线,未来,公司仍然要不断追求专业,同时提高标准和目标。”
在当下的社交媒体生态中,用户早已不是简单的“流量符号”——真正读懂用户,才是连接价值的关键。
“倾听—尊重—理解”是知识矩阵的核心价值观之一,这不仅在企业内部被普遍认同,在业务实践上,亦被外化为对于用户需求的深刻洞察。视频数据、评论区互动、私信反馈等内容,都被视为深挖用户需求的“宝贵资源”——
知识矩阵旗下女性赛道头部达人@小王康复 深耕产康领域,持续输出优质内容的同时开展1800余场免费凯格尔跟练直播。直播间里,他以简单易懂的语言拆解专业产后修复知识,陪伴用户运动打卡。这份对于用户需求的深刻满足,使得他在全网积累近700万的粉丝,实现大促期间直播GMV总额超1500万的商业化突破;
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图为@小王康复 抖音平台主页部分作品截图
银发赛道IP@阿旺的退休生活 自2023年从0开始孵化,起初只是分享日常,但通过对中老年用户的观察,团队发现他们经常因“不熟悉地铁安检、不清楚手机支付操作步骤”等“小问题”而感到困惑,因此账号内容便向适老化科普赛道转型——通过耐心的示范、讲解每一个“小问题”的细节,仅一年时间,该账号粉丝数便已突破百万。
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图为@阿旺的退休生活 抖音平台主页部分作品截图
更关键的是,这种用户导向并未仅停留在“满足需求”层面,而是深耕至“创造价值”的内核。丁肇亮(当归)强调:“理解用户或客户的需求应成为公司一切动作的底层逻辑和本能操作”——
内容创作坚持“说人话”,让专业健康知识易懂可用;产品设计聚焦“真有用”,贴合用户的实际场景需求;服务环节贯穿“有温度”,以此打破商业与情感的隔阂……这使得知识矩阵在成功打造260余个IP、合作超3000个IP的同时,顺畅打通商业化闭环,赋能1000余家品牌实现超20亿的GMV增长,最终达成用户价值与商业价值的双向共生。
五年来,知识矩阵正带动行业从“单向输出”转向“双向共鸣”,即便这份用户思维仍在践行与深化的路上,却已让良币的生长态势愈发清晰。
加速:以创新绘就可持续增长曲线
「创新,是良币淘汰劣币的核心动能」
“数智化技术+商业模式”双核创新,让知识矩阵的“专业、合规、用户价值”从理念落地为可复制的良性生态,搭建起“可持续”的生长框架。
当行业还困在流量vs专业vs效率的艰难“单选题”时,知识矩阵的数智化技术应用已重构内容生产的底层逻辑——
2024年起,知识矩阵自研“CHEESECAKE”AIGC平台不仅让内容生产效率提升2倍,更将已验证的科学健康知识投入模型训练,从而锚定创作基线,从源头减少错误信息的产生;
2024年1月,知识矩阵与北大光华管理学院联合研发KOL-AI大模型,时隔一年大模型1.0落地,用数据验证短视频的价值及效果,为大健康内容生态航道点亮数智化新灯塔;
2024年,知识矩阵自研商业战略决策大数据模型,则通过深挖用户真实痛点与行为趋势,让合作企业的每一次商业动作都扎根于真实需求,而非“拍脑袋”的盲目营销;
2025年4月,知识矩阵携手伦敦商学院,打造大健康电商精准营销大模型,以期为行业破解医药电商领域内容营销转化难题,推动大健康内容生态从经验驱动迈向数据驱动的科学化发展阶段。
丁肇亮(当归)坚信,“科技创新会加快良币的发展速度”,数智技术正让内容的科学底色更加鲜明。
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图为知识矩阵打造的四大数智化基石
商业模式创新的深意,则是为良币构建可持续的生存生态。
“劣币”的致命伤在于“赚快钱”的短视,而知识矩阵的模式创新恰恰为“良币”找到商业变现的长效路径——成立初期采用“账号复制战略”,将科学易懂的内容标准沉淀为可复用的方法论,让每个新账号都成为优质健康内容的传播节点,而非简单的账号规模扩张;2022年,企业开启消费品类健康达人合作,打破专业健康内容商业化低效的困局——
2022年,通过@小王康复 这样的专业产康达人连接健康消费垂直赛道,让“科学内容+合规商业”形成正向循环;
2024年,企业成为抖音二类医疗器械授权机构,在6·18期间达成单品单场528万GMV的喜人成绩,自此,家用医疗器械全链路合作业务成为知识矩阵“第二增长曲线”,也让平台方看到二类家用医疗器械在兴趣电商平台广阔的商业空间;
2024年,自营产品“元力伴巧克力”面市;2025年,深度溯源川麦冬产地,打造“嵩年堂”品牌,知识矩阵的业务正从短直带货,延伸至产业链上游,通过自营品牌、自研配方、联动行业权威、把控源头供应链,进一步夯实根基。
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图为部分sku销售业绩展示
技术扎紧科学的篱笆,业务创新赋能商业转化。这不仅让健康科普的良币内容广泛传播,更让“专业即价值、品质即底气”成为可复制的行业范式——当良币既能高效生长,又能持续盈利,劣币自然失去生存土壤。
织网:以协同建生态
良币时代的崛起,从来不是孤军奋战,而是生态的协同进化
知识矩阵以全局视野,编织起驱动行业升级的生态网络。
对内,知识矩阵在创作与商业的天平上始终保持平衡,“尊重创作者,不过度商业化” 并非空谈——为“流量不高但专业扎实”的内容留足生长空间,给内容生产团队试错与深耕的底气,正是这片土壤能持续萌生优质内容的关键。
对外,知识矩阵像个精准的连接器:把创作者的专业、用户的需求、大健康品牌的资源拧成一股绳,织就“优质内容—精准传播—品质消费—口碑反馈”的全链路生态闭环,让每个环节都能精准对接,实现彼此反哺。
中国每年有数百万剖腹产产妇,其中了解术后疤痕管理的不足三分之一。针对这一长期痛点,知识矩阵深耕母婴与产康领域的健康达人将剖腹产疤痕管理转化为专业易懂的实操指南,同时搭配疤痕凝胶产品提供辅助。
在教会无数产后妈妈掌握疤痕管理方法后,她们对产品使用感、效果的真实反馈会呈现在评论区,进而推动合作品牌不断提升产品力,也为知识矩阵联合赛道头部品牌方共同开品埋下契机。
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图为达人@小田老师无忧育儿 演示疤痕贴使用方式
正是这种生态协同之力,正在重塑行业规则。当平台与监管方加强对大健康内容与产品的规范时,知识矩阵早以实践昭示:合规与商业可兼得,科学与传播亦能共生。
坚持:以长期主义为锚
驱动行业跨越周期的,终将是长期主义的坚守
在丁肇亮(当归)看来,知识矩阵所坚持的长期主义从来不是“熬时间”的被动等待,而是带着“包容不完美和缺陷的耐心”主动前行,这意味着坦然承认行业现状的不完美——内容标准仍需完善、用户认知尚有偏差,但在此过程中更要守住“做长期正确的事”的匠心,持续投入打磨专业内容,深耕用户需求优化服务,哪怕过程中会遇到短期流量波动、商业变现放缓,也绝不会因此动摇基本方向。
这份持久的定力,在知识矩阵拒绝“不良诱惑”时,显得“笨拙”又珍贵——那些需要耗费大量沟通成本却偏离价值本质的合作,那些看似利润可观却触碰合规红线的订单,无论诱惑多大,都不在知识矩阵的考虑范围内。
知识矩阵始终相信,长期主义的底色是“对内求”——不向外追逐短期利益,而是向内夯实专业根基、打磨用户价值,用足够的耐心等待良币生态自然生长。这种坚守,让知识矩阵在行业的起伏中始终行稳致远,也让“长期主义”从理念变成了看得见的实践。
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图为知识矩阵五周年海报
知识矩阵的五年,像一场为健康行业“良币时代” 搭梯的工程:从确立“专业主义”的根基,到基于用户价值校准方向,从创新能力驱动生长,到与健康产业生态协作共振,再到以长期主义向上攀登,每一步都在回答一个问题:如何真正让健康触手可及?
这条路还远远没到终点,但知识矩阵五年的深耕,已为行业勾勒出明确的路径:当尊重用户痛点成为本能,当科学成为不可动摇的底色,当合规成为永恒的坚守,“良币时代”自会长久在健康的区间内延续。
而知识矩阵的下一个五年,将随着“良币时代”的到来,驶向一段更加确定的未来。
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