在旅游旺季,景区内餐饮、集市、零售等业态往往面临着高人流带来的显著经营压力。如何在游客如织的情况下,确保高效运营,提升顾客体验,成为众多商家亟待解决的问题。富友支付旗下的富掌柜,通过创新产品服务,为各业态提供了场景化解决方案。以海南万宁日月湾为例,富掌柜的“按需定制”服务模式,让景区内不同类型的商家成功化解了经营痛点。
针对月亮岛海鲜餐厅人气高的营业特点,富掌柜定制了SaaS收银方案聚焦于点单、团购、数据分析等关键环节,发力解决餐厅的营业难题。智慧SaaS收银机配备了简约且分区明确的点单页面,不同菜品分类清晰,点单、加菜、换台等功能一目了然,店员操作简便快捷,大大提升了点单效率。同时,富掌柜方案还支持桌面小程序扫码点单,有效缓解了高人流门店的排队压力,让顾客无需长时间等待,便能快速完成点餐。
考虑到景区餐厅的特性,富掌柜为月亮岛海鲜餐厅去除了需求量较小的外卖功能,转而增加团购卡券核销功能。通过智能SaaS收银机,可轻松扫码核销美团、抖音等主流团购平台的卡券,使其成为餐厅重要的订单来源之一。此外,无论是店内点单还是团购场景,富掌柜后台均能实现智慧数据分析,生成多维报表。餐厅管理者借助这些报表,能够轻松掌握门店经营状况,为后续的经营决策提供有力数据支撑。
作为热门旅游景区,日月湾内还设置了多处集市摊位,为游客提供海南特色小吃、文创产品等丰富多样的服务,是景区内重要的消费场景之一。然而,集市环境嘈杂,摊位流动性大,收款管理存在一定难度。富掌柜为日月湾景区内的各个集市摊位配备了云音箱收款码牌。这款码牌体积小巧,便于移动携带,非常适合集市摊位的经营特点。同时,其支持收款到账语音提醒功能,即便在喧闹的集市环境中,摊主也能清晰知晓收款情况,有效避免逃单漏单问题,保障了交易的顺畅进行。
日月湾旅游区内业态丰富,分布着多个便利店,为游客提供日常所需的便利服务。对于便利店,富掌柜提供智慧收款服务,通过轻量化码牌等产品,全面支持微信支付、支付宝、云闪付等多种主流支付通道,提高了收款效率。富掌柜还支持便利店进行后台营业数据查询,以多维报表的形式为门店经营赋能。店主借助这些数据,能够清晰了解商品销售情况、顾客消费偏好等信息,从而优化商品采购和陈列布局,提升经营效益。
在海南万宁日月湾景区,富掌柜通过为餐饮、集市、零售等不同业态量身定制解决方案,成功助力商家缓解经营压力,实现高效运营。这不仅体现了富友支付在支付领域的深厚技术积累和创新能力,也为其他景区的商业服务数字化转型提供了优秀范例。随着旅游市场的持续发展,相信富掌柜将在更多场景中发挥重要作用。
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