北京
8月21日，美团闪购面向全体闪电仓商家发布首个专属供应链服务平台“闪电帮帮”，提供涵盖“降低采购成本”“提升管理效率”“引入优质服务”的全链路服务，帮助商家降低综合采购成本、提升商品品质、精准迭代货盘、开展精细化管理，从而脱离“低价内卷”，走向“深耕供应链”的更高质量发展阶段。
这是美团闪购深入即时零售供应链上游、帮助商家降本增效的最新落地举措。随着越来越多人习惯“闪购万物”，美团闪电仓成为零售商家的经营共识，市场规模快速扩大。与此同时，不少商家也遇到了“陷入低价内卷”“有单量没利润”等问题，对降本增效、构建差异化货盘、获取利润增长有着切实需求。由此，帮助商家全流程降本增效的“闪电帮帮”应运而生。
美团闪电仓是美团闪购2020年创设的即时零售供给新模式。据美团闪电仓供应链运营负责人介绍，早在创设闪电仓业态之初，美团闪购即把深耕供应链作为明确导向。2022年，“闪电帮帮”开始试点运营，帮助商家高效采购、快速开仓。截至目前，已有近万闪电仓商家通过“闪电帮帮”采购数码家电、休闲食品、家居日用、服饰鞋包、家庭清洁、个人洗护、美妆护肤等全品类商品。此次正式发布，“闪电帮帮”将服务从单一采购拓展至商家经营全链路，帮助商家更好地从“供应链提效”中挖掘利润增长潜力。
在商品采购环节，“闪电帮帮”帮助商家“采购消费者最需要的货”——精准识别消费者尚未被满足的需求，组织上游供应链供货，并对相关商品提供定向补贴、流量扶持与先货后款的采购模式，帮助商家降低经营成本，减轻库存压力。从根本上，引导闪电仓商家以用户需求为导向灵活快速迭代货盘，使得商家不依赖低价引流，而是用差异化、高质量的商品提高消费者的复购率和忠诚度。
在商品管理环节，“闪电帮帮”帮助商家“用更低成本管理更多商品”——对于闪电仓商家商品种类多、货盘规模大的特点，“闪电帮帮”与美团牵牛花系统深度融合，提供“一键铺货”的系统能力，帮助中小商家降低商品信息处理成本，确保商品信息合规、优质，提升商品的吸引力和曝光度。
在服务支持环节，“闪电帮帮”帮助商家“找更专业的人做更精细化管理”——针对中小商家无暇精细管理的痛点，闪电帮帮与业内提供选品、建品、补货、售后等全链路服务的优质供应商合作，从商品能力、履约能力、售后能力等维度严格筛选考核供应商，引导最优质的供应商为闪电仓商家提供全链路商品运营支持。
“作为闪电仓业态的开创者和闪电仓商家最大的经营平台，美团闪购希望为商家提供深入供应链、切中痛点的经营支持，打造更适合即时零售的供应链服务平台，助力行业健康发展。”美团闪电仓供应链运营负责人表示，后续将依托“闪电帮帮”，推出更多供应链服务，帮助商家在当下快速变动、竞争激烈的市场环境中实现长期可持续经营，引导行业生态走向关注经营质效、深耕供应链的高质量发展新阶段。
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