从五月天演唱会，看商业如何将粉丝流量转化为长效价值？

撰 文 /燕飞

记得十年前在北京看五月天演唱会，粉丝活动就局限在场馆外买周边，去三里屯打卡小小一家门面的stayreal。纵然粉丝的情感沸腾，但当时，并没有那么多场景和形式来承载这种感情的输出。

十几年过去，五月天的热度不减反增，不仅连开巡回，更魅力四射地在Z世代中圈粉。而面对更有能量、更能大胆表达情感诉求的Z世代，无论是城市文旅，还是城市商业，都在思考如何接住粉丝的情感与诉求，让这股强大的势能，为商业注入新动能，激活城市的吸引力。

今夏，五月天的旋律响彻鸟巢，而在演唱会的两小时之外，粉丝还有了更多留在北京的理由。整座城市几乎成为五月天的“痛城”，五月天公仔和IP元素遍布城市地标，THE BOX朝外和西单更新场限时呈现明星IP周边。由演唱会掀起的激动、热烈，因为有了这些场景，而经久蔓延。

当粉丝流量涌来，商业又该如何接住这“泼天的富贵”，让一时涌起的流量，转变为商业的影响力传播、市场的认同？在这波五迷狂欢中，THE BOX朝外提供了一种解法。

今天的五月天，无论是粉丝运营还是IP运营，都走在整个行业的前列。五月天北京演唱会期间，经纪公司“相信音乐”，策划了MAYDAYLAND北京限定特展，内容涵盖粉丝互动装置，以及五月天创作成长场景呈现。并在五月天演唱会预订app上，同步上线特展的预约渠道，可以说，这本身就为线下场景预定了巨大粉丝流量。

这种颇具年轻力的内容策划，恰好与THE BOX朝外｜年轻力中心的商业气质契合，让THE BOX朝外成为了五月天特展的展区。

在THE BOX B馆，五月天主题的打卡点被精心设计为粉丝的情感锚点：“喵星人北京趴”，以五月天工作室的小猫为原型创作的IP形象，趴在THE BOX场馆楼顶，满足了粉丝对偶像周边的萌系想象；“5525 留影拍贴机”，因为限定的北京场相框，吸引了无数粉丝来拍照，成为记录追星时刻的仪式感装置；“怪兽小房间”则复刻了五月天成员青春期时，在团员怪兽家聚会的场景。

这些场景并非简单的商业陈列，而是对粉丝群体共同记忆的精准呼应。数据显示，展览开展首日客流即达平日周末的2倍。

面对这样大的流量，THE BOX朝外的运营方朝阳文旅集团没有满足于仅仅提供场地，而是调动一切资源，将场馆打造为全方位“宠粉”的演唱会配套，在为粉丝提供服务的同时，借粉丝之力传播商场影响力，激活商业动能，强化了朝外UIC街区的年轻力定位。

粉丝经济的核心，是让粉丝在消费中获得“被理解”的情绪体验。在粉丝流量涌来时，THE BOX朝外主动转换身份，将商场从消费场所转变为粉丝的情绪陪伴者。

MAYDAYLAND展期内，THE BOX B馆将七楼设置为“排队打卡、等候聚会”的休息区，并经粉丝征集票选，将这里命名为“五迷高地”。这里不仅设置了供粉丝休息的座位，存包区，并特意用五月天元素装扮了整个空间，五月天时光隧道、五色球......为五月天的粉丝社群提供了线下聚会的实体空间。粉丝可以在这里拍照纪念，交换物料，从自制徽章、透卡到五迷试卷......甚至在这里合唱五月天金曲，练团K歌。

更宠粉的是七层大厦餐厅的“应援套餐”，主动推出彩色虾片、16.8元鸡腿饭等“wmls专属套餐”。鸡腿饭一方面呼应了五月天的“大鸡腿”IP，一方面又以便宜实惠的价格为粉丝提供一份基础服务，几乎成为粉丝打卡的必点项。

临近演唱会尾声，伴随粉丝狂欢的情绪达到顶峰，THE BOX的主题快闪活动从“痛楼”蔓延“痛街”。从THE BOX B馆到A馆，再到东岳文化广场，设置了互动打卡装置、五月天歌词椅、五月天户外大屏、歌词楼梯、路演计划、双层美食巴士......满足粉丝打卡拍照需求。这种“粉丝需要什么，我们就做什么”的宠粉态度，让粉丝感受到“被重视”的情绪价值，对场地也有了更多的认同感。

单一的场景与服务难以形成持续的情绪共鸣，THE BOX朝外联动商户，“全馆宠粉”，让粉丝的情感需求在消费中得到全方位释放。

芦灰面包推出“凭wmls周边送冰箱贴”活动，将粉丝的身份标识转化为实际福利，强化了“自己人”的归属感；MADverse数字艺术空间设计融入应援色的主题饮品，让应援从线下活动延伸至日常消费；壹所沙龙的“应援色造型+特饮套餐”，则让粉丝从外在形象到内在体验都沉浸在追星的愉悦中；SK-II的五月天主题快闪店更提供DIY应援礼花束服务，将情感表达转化为可带走的纪念。

* 芦灰面包制作的五球小饼干冰箱贴

*图源网络侵删

这些商户联动并非简单的促销，而是通过“粉丝语言”，在粉丝群体中形成“整个商场都在为五月天粉丝服务”的印象。当粉丝在不同店铺都能感受到被重视的温暖时，个体的情绪体验便升级为群体的情感共鸣，最终转化为消费行为。数据显示，THE BOX B馆近期客流环比增长203%，销售额环比增长164%，正是这种情绪共振的直接成果。

五月天演唱会带来的流量，最终通过THE BOX朝外的运营转化为品牌影响力。这种转化源于商场对粉丝经济的深层理解：粉丝不仅是消费者，更是传播者，其自发的分享行为能形成远超商业广告的传播力。

一方面，THE BOX朝外成为粉丝线下聚合的核心阵地，五月天歌迷会线下应援、粉丝见面会等活动在此落地，让商场与“年轻、潮流、有活力”的标签深度绑定；另一方面，粉丝在社交平台分享打卡视频、应援套餐、互动体验时，无形中为商场进行了自来水式传播，使其从“演唱会周边场所”升级为“年轻力生活方式地标”。

在五月天演唱会之前，THE BOX朝外还曾举办过陈奕迅歌迷会线下应援、Suppermoment乐队粉丝见面会、OAKLEY×王楚钦快闪，吸引了大量年轻消费者来到朝外。

THE BOX朝外借势粉丝经济，不仅完成了自身客流与销售额的增长，更推动了整个朝外区域成为年轻力磁场。

除了THE BOX朝外，北京朝阳公园和亮马河也成了“五迷”们的集合点。

朝阳公园北湖湖面的巨型“五球”气模和北京“最美天际线”梦幻同框，在五月天成员玛莎、冠佑和“学长”任贤齐先后打卡后，歌迷们更是蜂拥而至，加上亮马河畔“冠佑”公仔、亮马河游船“五迷专线”......氛围一下子从舞台延伸到了城市。走到这里，经常能遇到自发组织的主题音乐会，气氛热烈又温馨，区域客流比平时多了两倍多。

朝阳公园也启动了24小时保障，还贴心设置了“能量加油站”，给歌迷提供饮品、咨询和休息的地方。朝阳公园作为五月天演唱会的延伸场景，通过情感链接激发了歌迷打卡热潮，也为公园文商旅融合场景打造提供新思路。

从五月天演唱会的营销实践来看，THE BOX朝外的出圈在于：不把粉丝经济视为一次性流量收割，而是通过场景、服务、商户，将粉丝的情绪价值转化为“情感资产”。当商场真正成为粉丝的情绪同频者，客流增长与影响力提升便水到渠成。

当然，THE BOX朝外的“宠粉”也收到了粉丝们的热烈回应，在这场活动中，商场和歌迷成为了志同道合的朋友，结下了“你呼我应”的友谊。这也为其他商业体借势明星IP经济提供了重要启示：理解情绪，才能赢得流量；留住情感，方能沉淀价值。

撰文：燕飞 | 编辑：拂晓｜ 视觉编辑：张苏蕊

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