浙江
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有网友20日爆料，近日四川航空某航班在飞行过程中，一位白金卡旅客欲在飞机厨房摆餐，被乘务长以“食品安全”为由拒绝，因此该旅客开始干扰客舱正常服务流程，对乘务长实施刁难。
后舱旅客餐食的准备和发放本应由后舱乘务员负责，但是该旅客强行要求后舱的餐食由乘务长亲自摆放。乘务长起初拒绝，语气温和地告知该旅客此项工作为后舱乘务员职责，每个乘务员在航班上有明确分工。但该旅客不买账，依然对乘务长不依不饶，明确要求后舱餐食摆放工作由乘务长亲自完成。当班乘务长没有办法，只好自己摆起后舱餐食。
这一事件引起很多网友关注，有人质疑白金卡旅客为什么有这么大的权力，乘务员面对其无理要求，“卑微得让人心疼”。
四川航空公司对此事件回应称，乘务员拒绝了旅客提出的关于协助摆餐的不合理诉求。航空安全员在接到乘务组的情况反馈后介入处置，旅客回到座位。当班机组在事件过程中的操作符合公司规范。川航呼吁广大旅客文明乘机，遵守客舱秩序，共同维护安全有序的出行环境。
来 源:扬子晚报 版权归原作者所有
小编:路路通 审 核 :舒克 监制 :晓文
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