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幽灵平台放贷、霸王条款锁死:起底万众勤学“兼职培训”陷阱

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“零基础可学,接单轻松赚钱”“培训不收费,学费稿费扣”“随时可退,无违约金”——诱人的“高薪兼职”广告,精准击中了涉世未深的大学生和初入职场年轻人的心。然而,当他们满怀期待地签下“先学后付”的培训协议时,殊不知已踏入精心设计的陷阱。 协议背后是捆绑的高额分期贷款,承诺的优质课程实为粗制滥造的录播,所谓的“无责退款”转眼变成高额违约金。 近几个月来,全国12315消费投诉信息公示平台收到80多起针对成都万众勤学科技有限公司(以下简称“万众勤学”)的投诉,一个利用“兼职”诱饵、关联公司协同运作、刻意规避监管的“培训贷”网络浮出水面。受害者遍布全国,维权之路却被刻意设置的“千里仲裁”与公司频繁的“换壳重生”所阻断。

大学生与职场新人居多

“兼职”诱饵下的贷款陷阱:学员投诉激增

近几个月以来,全国12315消费投诉信息公示平台接到有关万众勤学公司的投诉达数十起,加之其他投诉平台,远超百起。投诉尤以6-8月暑期最为集中,投诉者以大学生及初入职场的年轻人为主。

宁夏固原的小马今年6月刚大学毕业,看到万众勤学发布的“绘画兼职”广告心动不已。对方宣称“零基础可学,接单轻松赚钱”,并承诺培训不收费,“学费从后续稿费中扣”,不学“随时可退,无需违约金”。在对方催促下,她签署了《板绘全能班培训协议》,事后才知同时办理了12个月、8380元的分期贷款。

▲学员的分期付款截图

开课前一天,她试看录播的“学前课”几分钟,发现课程质量低劣,与宣传的“专业老师直播授课”严重不符,便要求退费。对方却要求她支付489元“开课费”,称“学费已转给老师”。

西安的郜女士以及惠州的彭女士在报名后看到网上的负面评价而想要退出,同样被告知需支付一千至两千元不等的材料费、违约金,尽管她们从未使用任何材料。

学员来自全国

退费陷障碍:违约金与“开课费”

红星新闻记者注意到,投诉学员来自黑龙江佳木斯、广东茂名、福建莆田、云南大理、山东聊城等地。

面对退款诉求,学员表示万众勤学与贷款平台互相推诿、拖延;拨打投诉电话,但被告知在注册地无法找到该公司。

有学员报警,警方认定为“民事纠纷”,建议诉讼解决。而在双方签订的《培训协议》中规定,所有争议必须在济南仲裁,高昂的“千里维权”成本让全国各地的学员望而却步,目前部分学员已被连续多次扣款。

小马曾投诉“欣缘科技”无金融资质,贷款订单后被取消。但8月16日,她又收到万众勤学的律师函,称若不结清1万余元(含违约金千余元)欠费,将起诉她。

▲小马收到了万众勤学发来的律师函

▲学员在要求退款后,被客服告知可以起诉

学员们说,签约时他们不知是分期贷款,且课程是粗制滥造的录播课,甚至能在其他网站免费观看。但在协议中,这样的单节课却标价高达163元。

此前承诺的可高薪接单在协议中也杳无踪影,有学员表示,“单没几个,每月扣款的学费却照交不误”。他们认为该公司精准利用大学生兼职赚钱心切的心理,诱导办理贷款。

关联网络浮出水面

协议暗藏玄机:债权转让与“霸王条款”

红星新闻记者调查发现,这场以兼职为名的套路背后,隐藏着一个由多家关联公司协同运作的网络,涉及招聘、签约、课程、分期付款、售后等各环节。

除万众勤学外,其关联公司广州万众科技服务有限公司(万众科技)、欣缘科技、巨鲲优学堂等均牵涉其中。

首先,学员报名时与万众勤学签订《培训协议》,这份看似正规的协议暗藏诸多陷阱。例如,将违约金包装成“综合管理服务费”,签约前却避而不谈,宣称“随时退,无违约金”。协议规定争议须在济南仲裁,且无论协议因何解除,万众勤学均有权扣除已开设的课时费。最关键的是一条“霸王条款”:“双方的任何口头交流及承诺与本协议的书面表达不一致的均为无效”,直接推翻了此前诱导签约的所有口头承诺。

▲培训协议中的霸王条款

签约同时,万众勤学会同步让关联公司万众科技(成立于今年3月)将债权转让给福州九祥云集投资合伙企业。据万众勤学称,“欣缘科技”即属于福州九祥。

业内人士分析,此操作使得欣缘科技可一次性垫付全部学费给万众勤学,在签约后瞬间切断消费者与万众勤学的直接金钱关系,让消费者背负起对欣缘科技的还款义务,确保万众勤学快速、无风险地获利。有学员表示,在还款逾期后,他们收到多个催款威胁电话。

无资质放贷的幽灵平台

公司频繁换壳 逃避监管

红星新闻记者调查发现,“欣缘科技”平台(深圳市欣缘电子科技有限公司)并无任何金融资质。天眼查显示,该公司员工为0,经营范围为家居产品、互联网技术咨询等,不包含贷款或金融信息服务。

深圳市地方金融管理局也确认,欣缘科技不属于该局审批设立的地方金融组织。

▲深圳市地方金融管理局回应,欣缘科技不属于审批设立的地方金融组织

2018年及今年7月8日,该公司因登记住所无法联系,先后被深圳龙华区和福田区的市场监管部门列入经营异常名录。

“欣缘科技”不仅为万众勤学的“绘画兼职”提供分期服务,还涉及全国多起网络培训投诉,比如为武汉光影教育的“剪辑培训兼职”、应图马(广州)信息科技的“商业插画全能班”、广州绘小喵信息技术的“插画基础全能班”等提供分期服务。

值得注意的是,应图马及绘小喵为关联公司,在网上也有大量投诉,目前已更名为广州郎琊美学信息科技有限公司,并变更了经营场所。该公司目前涉及上百起司法案件,多为教育培训合同纠纷。

万众勤学成立于今年4月30日,法定代表人为邱志亮。在投诉量激增的同时,7月23日,公司注册地从武侯区迁至高新区。

7月15日,邱志亮又成立了成都水木繁动漫科技有限公司,以同样手段提供“勾线兼职”,已有学员投诉。此外,在万众勤学原注册地址上新增了多家同类型公司,其中一家成都莱拉文化艺术有限公司6月底也因同样原因被投诉。

▲欣缘科技在全国范围内,涉及多起针对网络培训服务的投诉

业内人士指出,此类公司为逃避监管打击,会在投诉量达到临界点时,通过迁移注册地、注册新公司或更名来“平均”风险,从而切断与老学员的联系,也不影响新学员的招募。

监管部门也坦言这类公司令人头疼,他们频繁更换经营地、多区作案,即使被列异,也无法阻止其持续在线招揽学员。

此外,业内人士提到,受害者分散在外地,也增加了学员的维权难度及监管、公安的打击难度,“金额小、跨省取证手续繁杂”,变相成为其保护伞。

四月成立,学员逾千

商业模式遭质疑

红星新闻记者以贷款逾期学员身份咨询万众勤学。工作人员称公司今年4月成立,现有学员上千名。其解释“万众勤学只卖课,不负责上课”,上课由巨鲲优学堂负责,欣缘科技则是其“合作的代记账公司”,否认是贷款公司,“只是分期付”。因为学员的协议是与成都万众签署的,因此学员需按协议付费。

对于事前承诺的“无需违约金”,工作人员称一月内、首期账单日前解约可不追究。当红星新闻记者质问为何多名学员在此期限内解约仍被收取高额费用时,对方则改口称是“综合服务费”,不是违约金。

对课程质量低下的质疑,工作人员未否认是录播,但强调在看视频课程之外,他们还提供答疑、改作业、兼职渠道。但有学员反映,公司并未提供有效指导,兼职收入也远低于承诺。对于小马“看几分钟课就要付钱”,对方称签约即投入成本,“公司不是慈善机构”,并称已向多位逾期学员发送律师函,不付款将起诉。

▲在要求退款时,客服称已将费用支付给老师

作为成都市保护消费者权益委员会消费咨询专家,也是四川省人民检察院人民监督员的胡星指出此案的核心手法:以“高薪兼职”为饵,刻意隐瞒“消费贷款”实质,用虚假承诺诱导学员签订含“霸王条款”的合同与贷款协议,与无资质平台合作套取学费,消费者要求退出时即以高额违约金和诉讼相威胁。协议中推翻口头承诺的“霸王条款”则是为后续索取违约金和推卸责任铺路。

“关联公司都具有‘非法占有’目的。”胡星分析,他们的精力都集中于签约前诱导,使消费者陷入错误认识处分财产;签约学费到账后,公司的服务质量与承诺严重不符,其商业模式核心是“套取贷款”而非“提供服务”。消费者提出退出,公司立即以违约金和诉讼威胁阻止追款,他们与非法金融平台合作规避风控审查,这些都符合诈骗的特征。

此前有先例被判刑

涉嫌诈骗监督建议书已移交检察机关

此类案件并非孤例。红星新闻记者查询,2023年,上海市奉贤区人民检察院曾起诉多起同类案件。一份判决书显示,被告人王某等人组建团队,频繁注册或变更公司名称,在网络发布“零基础可在家兼职赚钱”广告,针对在校大学生、宝妈等群体,发送虚假高收益截图,谎称课程简单、接单容易、业务充足。

以“0元入学、先学后付、教育分期、接单佣金付学费、免费退学”等话术隐瞒费用,诱骗被害人签订培训及分期协议。

随后提供低廉直播/录播课程,将学员推至外包派单群。当被害人发现被骗申请退款时,售后人员便以平台使用费、课时费、违约金等名义索要高额费用。最终,王某、景某等十余人被判处一年九个月至七个月不等有期徒刑,并处罚金。

▲成都万众被列异

胡星认为,万众勤学等公司的行为已涉嫌触犯《刑法》中关于诈骗罪的认定。

他建议检察院应依法启动立案监督程序,纠正公安机关“民刑交叉”的定性错误,督促以涉嫌诈骗罪立案侦查。同时对同类“教育贷”“兼职贷”案件开展专项法律监督,形成司法震慑。

胡星透露,8月初,他已就该情况形成监督建议书提交省人民检察院,目前已移送成都市人民检察院依法办理。红星新闻记者从市检察院获悉,他们已收到建议书,并转办给业务部门进行下一步处理。

红星新闻记者 章玲 实习生 唐敏

编辑 欧鹏

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