商丘市睢阳区娄店镇：养老认证面对面 服务群众心贴心

“李叔看镜头，放轻松、别紧张，这个年审认证很简单，您看着我手机屏幕，我叫您张嘴您就张开，叫您眨眼您就眨一下，马上就好......！” 商丘市睢阳区娄店镇李楼村养老认证协理员朱占云正举着手机，耐心地给身旁的老人讲解城乡居民养老保险年审认证的操作流程，手把手帮助老人完成认证。据了解，娄店镇为做好本年度养老认证工作，进一步强化养老金领取管理与监督，确保居民养老金安全、及时发放和核销，防止死亡冒领养老保险待遇的情况发生，连日来，娄店镇积极行动，多措并举，扎实开展 2025 年度辖区内 60 岁以上老年人年审认证工作。
线上线下同推进，宣传引导全覆盖。娄店镇充分利用 “线上 + 线下” 相结合的方式，通过各村网格微信群、微信朋友圈及电话沟通等多种渠道广泛宣传，详细解读养老保险资格认证流程，提醒居民群众按时完成认证工作；同时，在镇便民服务中心及各村便民服务站设立专岗，为群众提供便捷的咨询和办理服务，帮助其或其亲属完成资格认证，让群众少跑腿、好办事。
紧盯重点老年人，干部上门送服务。针对辖区内孤寡、残疾、重病、高龄等行动不便的以及敬老院的老人。娄店镇组织镇村干部、协理员及业务人员主动上门，前往敬老院进行认证。工作人员耐心细致地帮助老人完成人脸识别等认证操作，确保每位群众都能享受到应有的养老保险待遇。此举不仅减少了群众的办事成本，也进一步提升了镇里的服务质量和群众满意度，让老人们感受到了实实在在的温暖。
落实认证严程序，确保资金安全发。为确保资格认证工作的有效性和社保基金的安全性，娄店镇及时做好养老金年审认证相关基础信息的变更输入工作。工作人员在认证过程中，严格比对参保人员的身份证件与本人信息，坚持人、证一致的原则，仔细核查每一项信息，坚决杜绝任何弄虚作假行为，从源头上保障社保基金安全。截至目前，该镇制作宣传条幅40余条，宣传彩页3000余张，帮助 4600余名老人完成养老认证，其中上门服务 100 余人次。
下一步，娄店镇将继续延伸服务触角，积极推动养老认证工作与惠民政策宣传、民生服务保障等工作深度结合，让城乡居民养老保险这项惠民政策家喻户晓、深入人心，把实事做好，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和满意度。（黄波 通讯员 贾齐）