北京
县城区各供热服务企业：
为进一步规范县城区供暖期收费、报停等各项工作，根据《辽宁省城市供热条例》《葫芦岛市城市供热条例》及县委物业服务管理领域专项巡察组的整改要求，切实解决居民住户反映较为突出的问题，真正实现便民、利民服务，经县住建局研究，现就有关事项通知如下：
一、县城区各供热服务企业要设立便民缴费渠道，9月15日前，在原有现金、银行卡缴费方式基础上，通过委托金融机构代收、设立便民收费点、开通网络支付等，为无法实地缴费居民住户提供便捷服务。
二、县城区各供热服务企业不得将供暖费和物业费进行捆绑收缴。
三、县城区各供热服务企业即刻取消供热“一年一报停”方式。供热企业不得对暂停供热或者恢复供热设置前置条件。
四、县城区各供热服务企业辖区内供热设施发生故障的，需要停热八小时以上的，各供热企业要第一时间向我单位报备，并迅速通过各种方式通知用户，及时抢修、恢复供热。
以上内容自通知发布之日起实施，各供热服务企业要严格执行、立行立改，在本供暖期开始前要有实际成效。如县城区各供热服务企业存在未落实以上内容行为，县住建局将根据有关法律法规予以处置。
监督举报电话：0429-6949666
绥中县住房和城乡建设局
2025年8月15日
来源：绥中融媒
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