广东
在长沙旅游的一对情侣在酒店好好的睡着觉，陌生男人竟能刷开房门，还直愣愣站在门口，酒店后续的操作更是气人！
8月4号凌晨，刘先生和女友在长沙望城区三润酒店睡得正香，“嘀”的一声刷卡响声把他两人惊醒，一睁眼门口站着一个陌生男人。张女士当时没穿衣服，吓得赶紧缩在被子里，那场面想想都窒息。后来才知道，是前台把他们已入住的房间又重复开给别人了。
按说酒店该好好道歉吧？结果刘先生要“退一赔三+精神赔偿”时，直接遭到了酒店连环怼：先说赔偿2000元让开错房卡的员工掏，还强调“她刚上班没钱”；要精神赔偿？酒店甩来一句“去医院开精神受损诊断书再来谈”；更离谱的是，被问起反锁的事，酒店轻飘一句“就算反锁，我们照样能刷卡进来”。
这哪是解释，简直是往人心上扎刺！
最后经市监局调解，酒店才答应退一赔三，房费也就500来块，还拖到8月19号才给，精神损失呢？就一句道歉没下文了。
这种事也不是个例。去年11月深圳网红公寓，莫先生和女友入住半小时，俩男的就刷卡闯进来，俩人吓得滚下床发抖，酒店起初也只愿赔4晚房费，5000块精神赔偿都不肯给。
讽刺的是这些出问题的酒店不少还是“高档型”“网红设计”的，可连房卡管理都漏洞百出，系统不校验入住状态，前台不核对信息，反锁的门禁跟摆设似的。
出门住酒店别大意。入住先反锁扣安全链，最好用椅子抵着门，真遇到事赶紧录像取证，别轻易私下和解，维权时别被“员工担责”绕进去，酒店才是主体。
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