今天遇到几个说话难听的顾客，其中有个顾客说我做生意不活道

做烟酒副食生意，一定要保持良好的心态，因为你会遇见各种各样的人，大部分人都很友好，有个别人说话还是挺难听的。

今天就遇到好几个说话难听的人，好在我也没有动怒，爱怎么说就怎么说，毕竟嘴长在人家身上，咱管不着。

第一个人：上午十点左右，一个骑着带棚子的小电三轮的中年男子停在店门口，一下车他就指着店门口堆的蓝标水问：“这水多钱一件？”

“九块钱。”我答。

“你这水卖得比别家贵。”他用很重的语气说，边说边转身，去骑电三轮。

“这有啥可贵的？”我诧异地问。

他没有理我，骑着电三轮走了。但他没有向前走，而是转弯往来的方向走了。我就想看他走到头后，往哪转弯。果然不出我所料，他是往左转了。

很显然，他在那个店问好价钱了，也可能是那个店的熟客，怕“杀熟”，又找个店问问。问就问了，还非要说出这么难听的话。

现在市场上，蓝标水的价格一件普遍是九块钱或者十块钱，很难有再低的了，毕竟现在进价都八块五一件了。

为什么那家店的水可能会再便宜一点呢？因为那家店是二批，每次进水量大，进价又低一点。还有个原因可能是他进的有杂牌的蓝标水，不仔细看，还以为和正牌蓝标水一样，那个进价更低。

有个经常来买啤酒和白酒的酒鬼大爷，他是村南头的。有一天下午来，说那家店的啤酒才卖27元一箱，退一箱啤酒瓶给两罐啤酒。

我听了直接跟他讲，我不跟他比，他是搞批发，拿的商品价格本来就低，我拿不到。我按他的价格卖，非卖赔钱倒闭不可。

第二个人：中午十一点左右，一个年龄大的男子来买洗衣粉，又买了一包烟，非要让我送他一个打火机，我不送。

他说了一句，你这店非卖“死胡”，还教我做生意要“活道”一点。我没理他，这个人我认识，偶尔会来买盒烟。

第三个人：下午一点左右，进来一个中年男子，一进店就问XX啤酒多钱一箱，我答有25的，有28的。

然后他又问能不能便宜一点，我说这就是最便宜了。他没有再说话，转身就走了。

第四个人：下午三点左右，来了一个个子很高，年龄很大的男子，一来就从冰箱里拿了一瓶绿茶。这个男子以前没见过，就最近老来买绿茶，也不是每天都买。

他用手机付钱的时候说，经常来买，你给优惠点？我笑着反驳一句：你就买瓶绿茶，我怎么给你优惠？你要是买一箱，那给你便宜一点。

他没有再说话，付完钱就走了。

这四个顾客，后两个顾客，也算正常，就前两个顾客，说话确实有点难听，你觉得贵，直接走就行，哪有咒骂人家店倒闭的。

其实这个问题，我也考虑过，谁买的东西多了，送个打火机之类的，但是我发现行不通，因为好多人都会得寸进尺，你给他个打火机，他会说多给几个，或者说他不需要打火机，换成别的商品。

就是因为这个原因，后来什么也不送了，如果有人买的东西多，要个打火机，就给一个。我这就是个小小的便利店，也不雇人，没法搞活动，不像大超市，都是雇的人，搞什么活动，都比较正规，不会出现多要或者换其他商品的情况。

你说呢？关于这个问题，你怎么看呢？