【食品】亿滋中国首席信息官欧庆国揭秘亿滋国际AI战略

（快消品讯）全球零食行业领军企业亿滋国际凭借奥利奥、趣多多等知名品牌占据市场高地，面对消费需求升级与技术变革浪潮，亿滋国际构建了一套覆盖技术落地、风险管控、组织文化与人才发展的系统性AI战略。近日，亿滋中国首席信息官欧庆国先生接受媒体采访，深度探讨了亿滋AI应用实践中的前瞻思考与落地路径。

亿滋中国首席信息官

欧庆国先生

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智能工具赋能内部业务场景

亿滋中国已在内部多个场景成功引入AI应用，主要分为“智能助手”与“亿想家”两类。“智能助手”聚焦内部员工对政策、法规的快速查询与合规判断，覆盖法律、人力资源等领域。公司不仅提供培训课程，还在组织架构层面推动员工能力提升，注重将AI与员工职业发展紧密结合，减少重复性、低价值工作。

“亿想家”作为专为业务场景打造的AI助手，旨在打破信息孤岛，整合企业业务知识，为员工提供实用、可执行的行动建议。例如，员工询问拜访经销商前的准备工作时，系统会给出政策提示，还会提醒检查库存、分销状态等数据，并提供精准补货建议。此外，“亿想家”集成图像识别技术，可分析门店环境、客户画像和细分市场表现，这些功能背后依赖大量数据训练与持续优化。

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三重机制筑牢风险防线

《快消品》了解到，亿滋以“先正确做事，再做正确的事”理念规划AI用例，建立三重风险识别与管理机制。战略规划与治理框架方面，制定清晰的AI路线图，将每个用例纳入数字化战略蓝图，明确短期与中长期目标。成立由多部门组成的数字化治理委员会，确保AI项目全流程合规透明，鼓励区域团队提出本地化需求，实现双向融合推进。深度嵌入组织运营模型，如将AI招聘助手嵌入人才发展体系，通过AI进行销售预测优化资源配置，确保AI用例具备实际业务价值。法规合规作为底线红线，与法务团队建立联合审查机制，项目启动前完成全流程合规审查，确保项目合法合规运行。

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重视 AI 透明度

构建 AI 人才文化

亿滋中国首席信息官欧庆国先生介绍，亿滋将AI透明度价值落地在多个方面：量化员工能力，实现发展可视化，优化人才配置，让员工明确职业成长方向；推动组织公平性，在晋升或资源分配上基于客观表现，保障机会平等；提升运营效率与战略协同平衡能力，帮助企业识别运营瓶颈与机会，明确效率提升和收入增长领域。

值得注意的是，亿滋还设立AI沙盒实践驱动学习平台，让员工自由探索AI能力；从高管层级普及AI教育，将AI纳入战略思考；定期举办Digital Day 与AI Day，结合培训与案例分享，激发员工创新意愿；举办黑客马拉松等创新大赛，未来2-3年将重点转向AI主题；完善基础能力建设，支撑AI长期发展；以业务价值为导向，将AI转化为推动业务增长的核心能力。

亿滋在AI战略上的探索与实践，为零食行业乃至其他行业提供了宝贵经验。通过系统规划、风险管控、创新应用和人才培养等多维度举措，亿滋正以“正确”之道借助AI驱动企业持续增长，在数字化浪潮中稳健前行。