滕州：冰火两重天！滕南中学报名现场——墙外家长汗流浃背，墙内老师谈笑风生？

36℃下的“烤”问：滕州名校报名现场，为何让家长体验“冰火两重天”？

时值盛夏，气温飙升至36℃。对于滕州无数小升初家庭而言，比天气更炙热的，是为孩子报名的那份焦灼与期待。然而，在滕南中学——这所承载着众多家庭希望的名校门口，一场本应有序高效的报名审核，却演变成了一场对家长耐心的极限“烤”验。

滕南中学气派恢弘，却难掩报名现场的躁动与焦灼。

一、线上流程“悬空”，线下长队“烤”人

按照流程，今年的报名本应以线上为主，方便快捷。但许多家长发现，线上提交资料后迟迟未获通过，也没有收到任何关于原因的提示。最终，大部分人还是不得不带着所有原件，走向线下审核的“唯一通道”。

家长在炎热的天气中排队，表情和神态中充满焦虑。

下午两点半，校门口已是长龙。家长们头顶烈日，汗流浃背。他们手中挥动的，无论是扇子还是广告传单，都难以驱散空气中的热浪与心头的焦虑。

线上报名的初衷是为了便民，但当它沦为“走个过场”，家长们不仅没有享受到技术带来的便利，反而付出了双倍的时间成本和烈日下漫长等待的煎熬。

“ 这一问，问的是流程设计的初衷与现实的脱节。

更让现场家长五味杂陈的，是审核点的设置。承担着巨大流量的“初审”环节，竟被安排在空间狭小的校门传达室，且仅有一个窗口，效率之低下，可想而知。

仅有一个窗口负责初审，家长们在窗外焦急等待，室内外的温差分明。

一墙之隔，是两个世界。墙外，是酷暑中焦急等待的家长；墙内，是空调送爽、工作人员谈笑风生的办公室。我们无意苛责工作人员享受应有的工作环境，但当室内外的“温差”如此巨大且刺眼时，它所折射出的，便不仅仅是物理上的温度差异，更是一种服务意识和共情能力的缺失。

虽然搭建了遮阳棚，但烈日下的等待依然让人难耐。

当审核流程因“初审”堵塞，导致校内教室里设置的“一审”老师们无事可做时，整个报名工作的低效与混乱暴露无遗。

“ 这一问，问的是管理安排的失当与对民声的漠视。

据现场家长反映，校方之所以坚持线下审核，是出于对线上材料真实性的“不放心”。“万一房产证是假的呢？”——这句话，听起来似乎有理，却经不起推敲。

家长们在烈日下排队，期待着孩子能顺利入学，也渴望更好的服务体验。

在技术日趋成熟的今天，通过与相关部门数据对接、或设置更完善的线上验证机制来核实信息，并非难事。即便必须线下审核，也完全可以采取更人性化的方式：如增开窗口、分时段预约、利用教室、搭设遮阳棚、提供饮水等。这些举手之劳，足以体现一所名校应有的管理水平与人文关怀。

一所学校真正的“底气”，不应来自对家长天然的“不信任”和流程上的“设卡”，而应来自其卓越的教育质量、科学的管理能力和对每一个家庭的尊重与体恤。

“ 这一问，问的是教育服务者的初心与应有的担当。

我们理解学校在招生审核工作中的严谨与审慎，但这绝不应以牺牲家长的尊严和体验为代价。教育的本质是“人学”，是温暖人、塑造人的事业。这份温暖，理应从孩子踏入校门前，家长与学校的第一次接触就开始传递。

我们期待滕南中学能够正视此次报名工作中暴露出的问题，倾听家长的声音。优化流程、提升服务、传递善意，不仅是解决一场报名风波的应急之举，更是重塑一所名校应有风范的长远之策。毕竟，家长的每一次驻足、每一次凝望，都是一份沉甸甸的托付。请别让这份托付，在36℃的高温下，被冷漠与傲慢所辜负。

素材来源丨公众号：滕州123

图片来源丨公众号：滕州123

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