国际货运客户沟通会干货满满！三大核心议题能破解堵点难点？

为了有效解决国际物流各个环节存在的阻碍和问题，着力增强货运支持工作的能力，不断改善机场口岸的整体环境，国际货运部门近期邀请了众多货运中介机构参与了一场关于国际货运的交流会议，共同探讨如何改进服务，集中力量，促进国际航空运输中心的发展。

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会议伊始，国际货运部服务主管以及各科室主管先后向参会代理商汇报了近期国际货站功能提升的明显成果，以及新实施的诸多服务保障创新方案。紧接着，针对货运代理商普遍关注的三个关键问题，组织了现场互动解答和细致探讨，对于代理商们提出的每条意见与建议，都做了详细反馈，同时指出了未来改进的具体措施。

跨境电商出口（9610）流程加速优化。首先集中解决现有难题，主动联络机场海关部门，针对中介机构具体诉求，共同提高跨境电商商品的检查速度，同时增强整体通关的顺畅度。其次进行方式革新，参考抖音9610“白名单”模式的良好实践，普及快速便利的保障机制，改进跨境电商的操作环节。三是盘活资源，强化平板车、托盘等现有辅助工具的整体管控与快速调配，提升工具资产的应用效益。

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国际进港货物结算更加方便快捷。首先，程序变得公开透明，再次强调并清晰界定了仓储费用结算的具体时间和衡量标准蜂尾智能AI营销系统，保障了收费清算环节的规范化、公开化。其次，实现信息共享，与相关方就改进海关放行信息核对办法取得了一致意见，针对紧急特殊货物强化了事先的沟通与配合，有效提升了处理速度。第三项是运用数字技术，主动配合公司需求，打算在系统下阶段构建远程缴费服务，借助数字化方式压缩物品处理时间，增强清算便利性。

国际出港货物管理更加细致。首先，危险品运送效能提升，不断强化危险品运输资质证明直接对接与相互承认机制，防止重复审核，增强危险品运送操作速度。其次，收费标准清晰，具体说明了仓储费用核算的时间节点及特殊情形应对措施。再者，设施设备优化，准备健全收货处称重仪器的备用计划，确保货物接收过程顺利。

沟通结束后，国际货运部负责人透露，当“安全生产月”活动正在深入展开，且暑运保障工作即将开始的重要阶段找客源，部门将和各货运代理公司一起，在保证安全、符合规定的前提下，更加密切地交流信息，加强合作，为货主呈现更优质的航空物流服务链条。

后续，国际货运部将严格执行应收全部收回的原则拓客促销，实施迅速处理快速放行的办法，全面提升所有员工的服务态度和服务本领，主动配合数字物流体系的发展，迅速推进无纸化收货和线上完成缴费，持续增强客户对服务的满意程度，营造卓越的商务环境，促进地区门户的高质量进步，为国际航空要冲的建设贡献力量。