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掌上梅州讯8月15日上午,全市首个医院驻点陪诊项目——梅州市人民医院陪诊服务上线暨梅江区西郊街道强镇公司——梅州市西城联创服务管理有限公司(以下简称“西城联创公司”)新址落地揭牌仪式在西郊街道高田段举行。西郊街道党工委副书记、办事处主任林醒玉,梅州市人民医院后勤保障中心主任钟丽君,西城联创公司总经理李智群等出席仪式。
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仪式上,林醒玉在致辞中指出,此次落地的梅州市人民医院驻点陪诊服务项目,是街道与医院缔结共建共享共生发展理念的生动实践,是携手创新实施便民就医服务的有效探索,也是西郊街道响应群众需求、优化基层服务的关键民生举措。项目通过“街道+医院+公司”三方协作模式,打通便民就医“最后一米”,解决“患者就医流程复杂”“无人陪同”等痛点,同时助力街道集体经济壮大与高质量发展。
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西郊街道、梅州市人民医院、西城联创公司共同签署三方合作协议,标志着全市首个医院驻点陪诊服务战略合作关系正式建立。根据协议,陪诊服务将以规范流程、智慧赋能为核心,通过“西城智慧服务平台”,为患者提供“一对一”全程陪诊、代取药、复诊药品配送等服务,让就医体验更便捷、更有温度。
仪式后,领导嘉宾共同观摩“西城智慧服务平台”的陪诊流程演示,直观了解数字化手段如何为驻点陪诊服务提质增效。下一步,西郊街道将依托西城联创公司及智慧服务平台,深化资源整合与服务创新,持续拓展驻点陪诊业务内涵,切实提升群众就医获得感,为强镇兴村注入新动能。
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