据媒体报道,8月14日晚,消费者烧麦在蜜雪冰城赣州某店买了一杯茉莉奶绿,还没开封呢,竟然发现杯里有只蟑螂!
这谁能忍?于是烧麦找商家反映,商家就给退了款。
但烧麦依据《食品安全法》,要求赔偿1000元,这要求不过分吧?到现在双方还没谈拢。
与此同时,广东惠州的黄女士在奶茶里喝到死苍蝇,协商不顺直接把商家告上法庭,最后商家退还奶茶费还赔了1000元。
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这事一出来,网友们吵翻了天。有人觉得消费者索赔1000元完全合理,食品安全大于天,饮料里出现蟑螂这种异物,太影响消费体验,商家必须得重罚,才能长记性。
也有人说,商家做生意也不容易,万一不是他们的问题呢?一开口就要1000元,是不是有点“狮子大开口”?
咱就说,蜜雪冰城这些年食品安全问题频频曝光,什么喝出蜘蛛、喝出苍蝇、喝出蟑螂,隔三岔五就来一次。每次出事,商家不是“正在核查”,就是“自查没问题”。
咱普通消费者,谁能接受花钱买罪受?
就拿我自己来说,之前在一家奶茶店买奶茶,喝到一半发现里面有个小虫子,当时就感觉胃里一阵翻江倒海,一整天都没胃口。从那以后,我再也没去过那家店。
蜜雪冰城作为知名连锁品牌,门店遍布大街小巷,深受大家喜爱,价格亲民是优势,但绝不是忽视食品安全的理由。
一次又一次出现问题,是品控没做好,还是管理有漏洞?商家不能每次都敷衍了事,出事了就核查一下,然后就没有然后了。
不过也有部分网友认为,这是同行在陷害,这么大的蟑螂,奶茶操作工居然没发现也是不合常理。
大家觉得消费者索赔1000元合理吗?蜜雪冰城该如何整改?评论区聊聊!
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