北京
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近日，河北石家庄德明古镇景区一段“多名人员围观环卫工工作”的视频引发社会关注。视频中，一名环卫工在擦拭垃圾桶时，周围有多位手持表格的人员进行观察记录，这一场景被网友质疑为“公开考核”，相关话题迅速引发对管理方式的讨论。
8月14日，涉事的石家庄西部长青森林康养城有限公司发布通报作出说明。通报称，视频场景发生在8月12日景区保洁班组月度内部考核期间，考核内容包括垃圾清理及时性、垃圾桶清洁程度、周边环境整洁度等，现场为保洁人员展示岗位技能、各班组负责人按标准打分的正常工作场景。
针对事件引发的争议，该公司表示已对相关责任人进行批评教育，将立即修改完善卫生考核细则，未来将采用更科学、合理、人性化的工作方式，杜绝类似情况再次发生。同时，公司感谢社会各界尤其是游客和媒体的监督，表示将以此为契机提升管理水平。
此次事件也让公众对服务行业一线员工考核方式的合理性、人性化程度产生关注。业内人士指出，企业在落实管理制度时，需兼顾规范性与人文关怀，避免因形式问题引发误解，真正让考核发挥激励作用，而非造成员工心理负担。
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