宝妈带四娃坐车补票后续！身份目的被扒，12306回应，值班人员很无辜

▲宝妈带四娃因补票大闹出站口

编辑丨老魔仙

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我是诗诗，一个喜欢碎碎嘴的00后女生！

“无理取闹，不是你的特权；别总把任性，当个性！”

近日，一名宝妈手持身份证发视频，实名斥责高铁无理要求，在网上闹得沸沸扬扬的。

这位单亲妈妈回家探亲，带了四个孩子在身边，坐高铁时要求补三张票，怒斥工作人员不合理。

觉得自己委屈被欺负了，想让网友给自己讨公道，结果一边倒批评宝妈无理取闹。

• 这事来龙去脉是这样

家住广州的小梅是单亲妈妈，她的娘家福建龙岩的，这不正值暑期孩子放假，小梅想着带四个孩子，回龙岩老家看望爸妈。

四个孩子带的很心酸，老三老四还未满6岁。

8月10号，小梅带上四个孩子上了车，她意识到老大老二超过6岁，于是主动找到列车员补了两张票（儿童）。

到达龙岩站时被拦了下来，出站口值班人员要求补票才可以出站。

小梅说孩子的票已经在车上补过，值班人员告诉她，四个孩子需要三张票，也是是其中一个6岁以下的孩子，也是需要购买儿童票。

小梅认为老大老二年满6岁，购买儿童票无可厚非，但是老三老四不满6岁，为什么还要在补一张票？

值班人员解释说“根据铁路相关规定：一名成年旅客只能免费携带一名未满6周岁的儿童，超过人数需要另外购买儿童优惠票”。

• 出站口被拦，小梅坚决不补票

小梅一听简直要把自己气死，自己带四个孩子很不容易，现在为什么还要多买一张票，在她认知里就认为“这是不合理的。”

值班人员询问她，是否可以叫她老公、邻居、或者同事，帮忙带一个孩即可免除补票手续。

本来就是单身状态的她，还提什么老公不老公，小梅更加恼火了。

小梅怒怼值班人员，认为他们很不近人情，甚至质问铁路规定会是这般冰冷的吗？

值班人员也没办法，最后一直重复着那条规定，就这样双方僵持了有1个小时。

小梅也在发狂的边缘徘徊，甚至搬出：国家现在是三胎政策。

值班人员也被搞得无语，后面直接都不说话了。

• 哥哥站外苦等1小时，小梅红温暴走

小梅的哥哥在站外苦等，后来值班人员商量，让哥哥补上儿童票，带上孩子们回家吧。

小梅听到后直接暴走，告诉哥哥这个票不要补，还说他们就是欺负人，言语中还怒骂了值班人员“什么东西”。

其实这条规定很早就有，并不是为了针对小梅而设定，只不过这位宝妈太钻牛角尖。

值班人员现场给她出主意，可以叫老公邻居同事帮忙，话里话外就是说，可以让其他旅客帮忙带出站，只是有些话不能太直白。

规定是死的人是活的，有些形式该走还是要走的。

• 小梅手持身份投诉，网友不买账

小梅并未理解工作人员好意，这能怪谁呀，既然不愿意那就补票。

小梅的哥哥忍不了了，补完票把孩子接回家去。

本以为事情就这样结束，可是小梅竟然实名举报，出站值班人员和那条规定，希望借助网友的手，为自己讨回公道。

网友也不是傻子，在了解事情来龙去脉，大家反而一直批评小梅。

甚至有人认为她是为了红，故意闹得这么一出博眼球。

• 龙岩站官方工作人员回应

就在8月12号，龙岩站的工作人员回应：我们也是按规定办事，值班人员工作纪律没有问题，目前还没有收到处理结果。

官方已经很明确说明，工作人员坚守原则尽职尽责，没有违反相关规章制度，无疑是给小梅投诉定性了，这事完全是乘客无理取闹。

对于此事件您怎么看呢？不妨评论区留下宝贵的看法！

希望得到你们的点赞和关照，祝各位家人身体健康阖家欢，谢谢大家！

参考资料：2025-08-12新闻夜航《带4个孩子坐高铁被要求补票，单亲妈妈怒吼：无法无天！12306回应： 一名成年旅客只能免费带一名6岁以下儿童。》

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