创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联
"大爷,求您了,这个蛋糕真的很急,过了时间就不新鲜了!"外卖小哥小王拎着保温箱,额头上已经冒出了汗珠。
"不行就是不行!"门卫张师傅固执地摇摇头,"没有通行证,外卖人员一律不准进入办公楼,这是规定!"
"可是这个蛋糕是给这栋楼里的人的啊!"小王急得团团转,"单号上写得清清楚楚,华诚大厦18楼!"
"那你让他们下来取!"张师傅不为所动,"我看了三十年的门,从来没有例外!"
小王看了看手机上的时间,已经下午五点半了,再不送上去,这个生日蛋糕就真的要迟到了。
"张师傅,张师傅!"就在这时,电梯里传来了熟悉的声音,"您怎么还在和外卖小哥较劲啊?"
财务部的小刘气喘吁吁地跑过来,手里还拿着一张订单:"这个蛋糕就是我们订的啊!给您的生日蛋糕!"
张师傅手中的保温杯瞬间掉在了地上,他不敢置信地看着小刘,又看看外卖小哥手中的保温箱...
"给...给我的?"老人的声音颤抖着,眼眶瞬间红了,"你们...你们怎么知道今天是我生日?"
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张师傅叫张建国,今年六十二岁,在华诚大厦当门卫已经五年了。
作为一名老门卫,张师傅有着自己的职业操守:严格按照规章制度执行,绝不允许任何无关人员随意进入办公楼。
这栋大厦里有十几家公司,人员流动很大,如果不严格管理,很容易出现安全问题。所以张师傅对每一个想要进入大厦的人都会仔细检查,没有工作证的不能进,没有预约的不能进,外卖人员更是一律不准进入。
"你们把外卖叫到楼下,我会通知你们下来取。"这是张师傅对所有外卖员说得最多的一句话。
虽然有些人觉得张师傅过于严格,甚至有点不近人情,但大厦的管理方很满意他的工作态度。五年来,大厦从未发生过一起安全事故,这与张师傅的尽职尽责是分不开的。
但也正是因为这种严格,张师傅得罪了不少人。
"这个老头真是死板!"有人在背后这样议论他。
"就是个蛋糕而已,让人上去送一下能怎么样?"也有人表示不理解。
面对这些议论,张师傅从来不辩解。他只知道,自己的职责就是守好这道门,保护大厦里每一个人的安全。
小王是美团的一名外卖员,跑这一片已经快两年了。
今天下午四点多,他接到了一个特殊的订单:一个8寸的生日蛋糕,配送地址是华诚大厦18楼,备注里写着"请务必在5点30分前送达,谢谢"。
看到这个备注,小王就知道这个订单很重要。生日蛋糕不同于普通外卖,时间要求特别严格,晚了就会影响庆祝的效果。
他从蛋糕店取到货后,立刻骑着电动车赶往华诚大厦。一路上他都很小心,生怕颠簸坏了蛋糕。
到了华诚大厦门口,小王熟练地将电动车停好,拎着保温箱走向大厦入口。
"站住!你要干什么?"张师傅拦住了他。
"师傅您好,我是外卖员,要送个蛋糕到18楼。"小王礼貌地说道。
"外卖不能进楼,你打电话让他们下来取。"张师傅例行公事地回答。
"师傅,这是生日蛋糕,很急的,而且蛋糕比较重,让客户下来取不太好吧?"小王试图说服张师傅。
"不行,这是规定。"张师傅摆摆手,"你要么让他们下来取,要么退单。"
小王有些为难。他知道华诚大厦的门卫很严格,但今天这个订单确实特殊,而且备注里特别强调了时间要求。
"师傅,您看这样行不行,"小王掏出手机,"我现在就给客户打电话,让他下来接我,这样总可以吧?"
张师傅考虑了一下,点点头:"这样可以,但你不能单独上楼。"
小王按照订单上的电话号码拨了过去,但电话响了很久都没人接。他又试了几次,还是无人接听。
"师傅,电话打不通啊。"小王着急地说道,"这个蛋糕真的很急,您看能不能通融一下?"
"不行,规定就是规定。"张师傅依然坚持,"打不通电话不是我的问题。"
小王看了看时间,已经五点十分了,距离要求的送达时间只有二十分钟了。如果再耽搁下去,这个订单就要超时了。
"师傅,我求您了,就这一次,我保证只是上去送个蛋糕,绝对不会乱跑的。"小王几乎要哀求了。
"不行,我说了不行就是不行!"张师傅的态度很坚决,"你要么继续打电话,要么就退单。"
看到张师傅的坚持,小王只能继续拨打客户的电话,但依然没有人接听。
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他开始有些绝望了。如果这个订单超时,不仅会被客户投诉,还会影响他的配送评分。
"师傅,您真的不能通融一下吗?"小王再次请求,"我做外卖两年了,从来没有遇到过这么急的生日蛋糕。一定是有什么特殊的意义,您就让我上去吧。"
"你说什么我都不会改变主意的。"张师傅摇摇头,"我守这个门五年了,从来没有破过例。"
"可是这只是个蛋糕啊,又不是什么危险物品。"小王有些不理解,"而且我有外卖员的工作证,不是什么坏人。"
"我不管你是什么人,规定就是规定。"张师傅指着墙上的告示牌,"你看,上面写得清清楚楚:外来人员进入大厦必须有工作证或者预约登记。"
小王看了看告示牌,确实写着这些规定。但他觉得这些规定过于死板,完全不考虑实际情况。
"师傅,您看我这个保温箱,里面就是个蛋糕,您可以检查的。"小王打开保温箱,露出里面精美的生日蛋糕,"就是这个,8寸的生日蛋糕,我保证上去就下来。"
张师傅看了看蛋糕,确实很精美,上面还写着"生日快乐"四个字。但他依然摇头:"不行,蛋糕也不行。"
"师傅啊,您就当做个好事吧。"小王都快哭了,"今天是星期五,万一是给老人过生日的,您这样耽搁下去,人家的生日就过不成了。"
听到"老人过生日"这几个字,张师傅的表情有了一丝变化,但很快又恢复了严肃:"那也不行,规定不能破。"
时间一分一秒地过去,小王越来越着急。
他又试着拨打了几次客户的电话,依然无人接听。看着手机上显示的时间——17:25,他知道时间真的不多了。
"师傅,我最后求您一次,"小王几乎要跪下了,"您就让我上去吧,我发誓只是送个蛋糕,绝对不会做任何其他事情。"
"我说了多少遍了,不行就是不行!"张师傅的语气有些不耐烦,"你再这样纠缠下去,我就要叫保安了。"
"那我应该怎么办啊?"小王绝望地说道,"电话打不通,人找不到,这个蛋糕怎么送?"
"那不是我的问题。"张师傅冷冷地说道,"你们外卖员总是想偷懒,想直接上楼送货。但是规定就是规定,我不能因为你们的方便就破坏制度。"
小王听了这话,心里很不是滋味。他做外卖不是为了偷懒,而是为了更好地服务客户。像今天这种情况,如果能够直接上楼送达,既能保证蛋糕的新鲜度,也能满足客户的时间要求。
"师傅,您说我们想偷懒,这话不公平。"小王忍不住说道,"我们外卖员每天风里来雨里去,就是为了把客户的东西及时送到。没有人想偷懒。"
"那是你们的工作,跟我没关系。"张师傅不以为然,"我的工作就是守好这个门。"
看到张师傅的态度,小王知道再说什么都没用了。他只能继续试着联系客户,希望能够在最后几分钟内联系上。
就在小王和张师傅僵持不下的时候,大厦里的员工们正在为另一件事忙碌着。
财务部的小刘看了看时间,发现已经五点二十五了,心里开始着急起来。
"蛋糕怎么还没送到?"她问同事小张。
"我也不知道啊,按理说早就应该到了。"小张也有些担心,"不会是出什么问题了吧?"
"我打电话问问。"小刘拿起手机,但这时她才发现手机没电了,"糟了,我手机没电了,你用你的打电话问问。"
小张拨通了外卖平台的客服电话,询问订单的情况。
"您好,您的订单显示外卖员已经到达配送地址,正在配送中。"客服人员回答。
"已经到了?那怎么还没送上来?"小张疑惑地问道。
"可能需要等一下,外卖员马上就会联系您的。"
挂了电话,小张对小刘说:"客服说外卖员已经到了,应该很快就上来了。"
但又过了几分钟,还是没有外卖员上来。小刘开始担心了:"不会是出什么问题了吧?要不我下去看看?"
"对,你快下去看看。"其他同事也催促道,"张师傅的生日蛋糕可不能出问题。"
原来,今天是门卫张师傅的生日。虽然张师傅平时很严格,有时候还会因为管理太严而得罪人,但大厦里的员工们都知道他是个好人,只是工作认真负责而已。
特别是财务部的几个女同事,她们经常看到张师傅一个人默默地值班,感觉老人很孤独。前几天,小刘无意中听到张师傅接电话时提到今天是自己的生日,就想着给他一个惊喜。
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小刘急匆匆地跑向电梯,准备下楼去查看蛋糕的情况。
电梯门刚打开,她就听到楼下传来的争吵声。
"大爷,求您了,这个蛋糕真的很急,过了时间就不新鲜了!"
"不行就是不行!没有通行证,外卖人员一律不准进入办公楼,这是规定!"
小刘听到这熟悉的声音,立刻明白了怎么回事。她快步走出电梯,看到张师傅正在和一个外卖小哥争执。
"张师傅,张师傅!"小刘气喘吁吁地跑过来,"您怎么还在和外卖小哥较劲啊?"
张师傅看到小刘,有些疑惑:"小刘,你下来干什么?"
"这个蛋糕就是我们订的啊!"小刘拿出手机上的订单信息,"给您的生日蛋糕!"
张师傅愣住了,他不敢置信地看着小刘,又看看外卖小哥手中的保温箱。
"给...给我的?"张师傅的声音开始颤抖,"什么生日蛋糕?"
"张师傅,今天是您的生日啊!"小刘笑着说道,"我们几个同事一起给您订的生日蛋糕,想给您一个惊喜。"
外卖小哥这时也明白了,原来这个蛋糕是给眼前这位严格的门卫大爷的。他看着张师傅震惊的表情,心里五味杂陈。
"师傅,这个蛋糕真的是给您的。"小王轻声说道,"生日快乐。"
张师傅的眼眶瞬间红了。他怎么也没想到,那些平时被他严格管理的员工们,竟然还记得他的生日,还特意给他订了生日蛋糕。
"你们...你们怎么知道今天是我生日?"张师傅的声音哽咽了,"我...我从来没有告诉过任何人。"
"张师傅,那天您接电话的时候无意中提到了。"小刘温柔地说道,"我们想着您一个人在这里工作很辛苦,就想给您过个生日。"
就在这时,电梯门再次打开,十几个同事从不同楼层下来了。他们手里拿着气球、拉花,还有人捧着鲜花。
"张师傅,生日快乐!"大家异口同声地说道。
张师傅看着这一切,彻底愣住了。这个平时严肃刚强的老人,此刻眼泪止不住地流了下来...