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律师起诉要求王者荣耀公开匹配机制案开庭 腾讯担忧进一步公开可能会成黑产说明书

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王者荣耀玩家、律师孙千和起诉腾讯要求公开王者荣耀匹配机制一案,于8月12日在深圳市南山区人民法院开庭审理,此案被很多媒体称为“中国游戏算法第一案”。

庭审结束后,孙千和告诉红星新闻记者,庭审中双方主要还是围绕游戏匹配算法是否属于商业秘密展开辩论。腾讯认为已经公开很多,但孙千和认为公开的内容不够。孙千和还提到,双方同意一起寻找一个商业秘密和知情权之间的平衡点。

红星新闻记者从参加庭审旁听的人士处获悉,庭审中腾讯表示,王者荣耀已通过各种渠道说明匹配机制,如果进一步公开,可能会成为“黑产”的作弊说明书。

▲资料图 图据IC photo

“中国游戏算法第一案”开庭

女律师认为现有匹配机制公开不够

8月初,女律师孙千和接受红星新闻采访时提到,自己玩王者荣耀多年,期间输输赢赢感觉匹配机制存在一些问题。想了解具体情况时,却发现没有办法了解到具体的匹配机制规则。

为了解具体逻辑,判断其匹配机制是否公平,孙千和在去年6月选择了起诉,要求公开《王者荣耀》游戏的玩家对局匹配机制,包括:影响《王者荣耀》系统给玩家账号匹配队友和对手的具体因素、各因素在不同游戏模式下(例如排位赛、巅峰赛、匹配赛、娱乐模式等)的占比和权重大小。

8月12日,该案在深圳市南山区人民法院开庭审理。

庭审结束后,孙千和告诉红星新闻记者,双方争议焦点就是匹配算法是否属于商业秘密。腾讯方面认为,已经对匹配机制和算法等做了很多公开,继续公开可能会造成黑产滥用。孙千和则认为,此前的介绍和答复不属于算法公开,更像是一种会把游戏改好的承诺,这种公开是明显不够的。

▲腾讯客服对匹配问题的回应

孙千和希望双方能够共同找到一个合适的度,按照最低限度知情的原则,既保护腾讯认为的技术秘密,又保护玩家应有的知情权。对于公开的内容,重要的是要看“是不是真的切中了玩家的痛处,是不是真的回答了玩家的疑问”。

孙千和表示,对于这个案子,双方都同意调解。

腾讯:已通过多渠道说明匹配机制

进一步公开可能成为黑产的说明书

8月12日晚,记者从参加庭审旁听的人士处了解到腾讯在庭审中较为详细的陈述。

腾讯方面认为,《王者荣耀》游戏对局的胜负受团队配合、阵容搭配、战术选择、玩家状态等诸多因素影响,并非由匹配机制决定,匹配机制无法决定游戏对局胜负。《消费者权益保护法》关于消费者知情权的规定,并未要求经营者公开游戏服务背后的技术方案和技术细节。但《王者荣耀》自游戏上线以来,通过各个官方渠道说明匹配机制的目标、影响因素,并将匹配机制相关答疑信息公开以供玩家了解。

腾讯方面提到,如果进一步公开匹配机制背后的技术方案和技术细节,相关技术细节将可能成为黑产的作弊说明书,最终损害广大正常游戏玩家的利益。

其还表示,《王者荣耀》的匹配机制实质上是腾讯公司为解决“如何更科学、更公平地在短时间将十个实力相当的玩家识别并匹配到同一对局中,以完成一场势均力敌的公平对战”这一技术难题,所设计的一套技术解决方案。这套保密技术方案,能为腾讯公司在游戏服务市场带来相应的竞争优势,属于腾讯公司的技术秘密。若强制要求腾讯公司公开《王者荣耀》游戏匹配机制的技术方案和技术细节,既不利于维护公平有序的市场环境,也不利于促进游戏行业的技术创新。

另外,腾讯还提到,腾讯公司完全没有任何动机、意图和必要实施破坏游戏公平竞技环境的行为。

专家称公布匹配机制或涉及商业秘密泄露

游戏中的消费抽奖概率更应该被公开

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍此前接受红星新闻记者采访时表示,游戏匹配算法机制和目前一些算法推荐机制逻辑有些差异,目前的个人信息保护法、数据安全法、反不正当竞争法中涉及算法的规定都不太直接适用于孙千和的这个诉讼。

朱巍提到,2021年发布的《互联网信息服务算法推荐管理规定》提到,算法推荐服务提供者应当向用户提供不针对其个人特征的选项,或者向用户提供便捷的关闭算法推荐服务的选项。算法推荐服务提供者应当向用户提供选择或者删除用于算法推荐服务的针对其个人特征的用户标签的功能。算法推荐服务提供者应用算法对用户权益造成重大影响的,应当依法予以说明并承担相应责任。朱巍认为,游戏匹配算法如果关闭,会让游戏体验和价值大打折扣,所以不能适用于这一点。对于是否属于“应用算法对用户权益造成重大影响的”,朱巍也认为很难构成,可能会被认定属于商业秘密。

对于游戏算法的限制,朱巍认为,主要应该围绕几个方面,一个是购买消费产品的获得概率应该公开,目前实践中做得并不好;另一个是游戏广告推荐的算法,比如未成年人不能被推荐网络游戏。而对于游戏中的玩家匹配机制,朱巍认为实践中很难强制要求公开,可能会涉及核心商业秘密泄露、不正当竞争风险等问题。

红星新闻记者 刘亚洲

编辑 郭宇 责编 冯玲玲

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