重庆
近日，钟楼分局五星派出所接到反诈紧急预警，辖区内芮女士疑似正在遭遇电信诈骗，且电话已无法接通！接到指令，值班民警立即上门劝阻，仅用5分钟便抵达芮女士家中。
原来，当天上午芮女士接到一个自称是保险公司客服的电话，对方声称芮女士名下有一份百万保障险已生效，即将自动扣费，若要取消需要按照客服提示进行操作。近期并没有购买新保险的芮女士又疑又怕，担心造成经济损失，便轻信了“客服”的话，并按照对方的指示完成了人脸识别等一系列操作。
其间，“客服”还不断告诉芮女士“千万不能关闭手机，否则将面临重大损失！”让芮女士陷入恐慌中。
了解情况后，民警一边耐心安抚芮女士的情绪，一边检查其手机，发现手机正处于远程桌面共享状态，在自动执行操作——通过远程操控伺机转移财产。
民警尝试强行关机，却被系统拒绝，他便迅速拔出手机SIM卡，同时关闭屋内无线路由器，通过物理断网彻底切断骗子的远程操控。
由于处置及时、措施果断，芮女士银行卡内的数万元存款尚未被转出，骗子诱导其申请的一笔36万元网贷也成功撤回，避免了重大财产损失。
事后，芮女士对民警的快速反应和高效处置连连致谢，并特意制作了一面印有“忠于职守，为民服务”的锦旗送到五星派出所，表达由衷的感激！
民警提醒：
凡是接到自称是“客服”来电，涉及“百万保障”“百万保险”“抖音直播会员”等服务到期将进行扣费的，都是诈骗！凡是要求点击陌生链接，打开“屏幕共享”指导关闭“免密支付”的，都是诈骗！
文/常公轩
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