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光明日报北京8月11日电（记者董蓓）国家邮政局11日发布的2025年7月中国快递发展指数报告显示，经测算，7月中国快递发展指数为414.3，同比提升5.2%。7月，行业保持良好运行，市场规模稳步扩大，服务体验持续改善，干线运能不断增强，对经济发展的带动作用进一步发挥。
7月，快递业发展规模指数为570.5，同比提升12.1%。从分项指标看，预计7月快递业务量同比增长14.7%，快递业务收入同比增长接近8%。7月，以旧换新政策持续为快递市场带来增量。此外，快递企业积极开展校园包裹寄递，深耕特色农产品、文旅特产等市场，满足消费者消暑家电寄递需求，促进市场规模稳步扩大。7月9日,今年累计业务量突破千亿件，比2024年提前35天，有力促进要素全国流动、支撑消费活力释放。
7月，快递业服务质量指数为566.5，同比提升0.3%。行业服务质效持续改善，为消费者带来更加高效、便捷、专业的服务体验。应急响应迅速有力。一些地方遭遇汛情，快递企业启动应急预案，调配资源支援受灾网点，迅速转移快递包裹，为用户提供改期派送、自提等多种服务选择，并开通专项售后通道，简化理赔流程，保障用户合法权益。产业协同广泛深入，推动“快递+文旅”深化发展，在城市核心景区、机场、交通枢纽、酒店等设立服务站点，提供行李寄递寄存，文创产品、地方特产和遗失物品寄递等便民服务，为“苏超”“青岛啤酒节”“避暑旅游”等提供寄递保障，助力游客轻装出行。
7月，快递业发展能力指数为220.7，同比提升1%。无人化发展进程加快。快递企业持续丰富无人车服务场景，在杭州、合肥、岳阳等地投用无人车，提升网点、驿站、社区间的接驳能力。在四川峨边县、辽宁法库县等地开展无人车进村运输，在山西寿阳县构建“智能无人车+智能灯条驿站”配送生态，有力促进乡村配送智能化发展。
7月，快递业发展趋势指数为69.5，同比提升11.2%。7月，行业着力固存量、扩增量、提质效、保安全，资本市场表现良好，用户体验持续提升，智能化、无人化提速发展，在促进产业协同、保障内需扩大等方面发挥积极作用。预计8月，行业仍将保持稳中有进发展态势。
（光明日报）
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