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2025年8月7日,盒马在上海举办十周年开放日活动。公司管理层透露,2025财年门店总数预计将突破500家,覆盖城市将新增50个。盒马CEO严筱磊还表示,十分看好中国内需消费市场的广阔前景,会始终坚持用户至上的经营理念。
回溯盒马的发展历程,2015年,盒马于上海浦东开设了首家外卖小店,由此开启了新零售领域的创新征程。2016年,“盒马鲜生”上海金桥店亮相,首创“店仓一体”模式,凭借生鲜“30分钟到家”服务引发了行业变革。
此后,盒马加快了全国布局的步伐。2018年,第100家门店在武汉开业;2020年,推出仓储式会员店“盒马X会员店”,对标国际零售巨头Costco,一度被视为有望成为“第二增长曲线”。
2020年10月1日,盒马X上海森兰首店高调开业。在随后的三年内,盒马X陆续在北京、南京、苏州等城市布局,先后共开设10家门店。
然而,五年后闭店潮悄然来临。2025年2月起,盒马X会员店开始集中关店。上海高青、大场、东虹桥三家店于4月1日停业;7月31日,北京世界之花、苏州相城、南京燕子矶店同步关闭;最终,全国最后一家盒马X会员店——上海浦东的森兰商都店也贴出公告,将于8月底停业,这意味着全国十家盒马X会员店将全部关闭。
与闭店同步进行的是,原有会员权益并未取消,商品迁移至线上“云享会”频道,继续提供配送服务。
此次闭店潮主要源于盒马的业务调整战略。早在2024年3月,新任CEO严筱磊就在内部信中明确提出“聚焦盒马鲜生+盒马NB两大核心业态”,其余业态将被调整或收缩。
对此,外界一度以“盒马大规模关店”为题进行报道,但公司给出的数据显示,被关闭的X会员店仅占全部门店的2%。严筱磊还表示,关店并不影响盒马经营的主盘,同时,聚焦主业、聚焦核心不仅能让盒马实现高速增长,还能使团队资源更加聚焦。
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