泰安市中心医院AI数智人药师“岳岳”正式上线，开启智慧药学服务新纪元

近日，泰安市中心医院药事管理部联合信息中心，与首都医科大学宣武医院深度合作，依托DeepSeek大模型本地部署技术，以本院药师为形象原型，正式推出AI数智人药师“岳岳”。该创新成果通过小程序形式落地应用，二维码已印制在医院用药指导单上，患者扫码即可享受7×24小时全天候智能药学服务，标志着医院药学服务进入智能化、普惠化发展新阶段。

据介绍，“AI数智人药师”构建了包含10万+药品信息的权威专业药学知识库，所有数据均实现精准溯源，安全可靠。患者可通过搜名称、拍药盒、扫条码三种方式秒级获取用药信息，真正实现“用药疑问不用等，AI数智人药师24小时在线秒级回答，把药师带回家”。该系统突破传统药师工作时间限制，通过标准化流程和数据驱动决策，确保服务一致性与精准性，深度融合智能科技与权威药学知识，为患者提供智能、高效、精准和触手可及的专业药学服务。

患者扫码进入小程序后，首先将与AI数智人“岳岳”进行互动。作为医院专属的虚拟药师，“岳岳”能够以直观易懂的方式讲解用药注意事项、不良反应预防等关键信息。

完成授权登录后，患者可自主查询药品的适用病症、用法用量、禁忌症、相互作用等专业内容，所有信息均经过医药学专家组严格审核。

针对老年慢病患者群体，系统特别开发多重专属功能：药物相互作用初步筛查模块可对多种联用药物进行风险提示；用药提醒模块支持个性化服药时间设置，减少漏服错服；长辈模式则通过瞬间放大字体、语音播报等适老化设计，解决老年人视物不清导致的用药错误问题。

泰安市中心医院药事管理部主任刘伦表示，AI数智人药师“岳岳”的上线是医院推进“互联网+药学服务”的重要举措，不仅延伸了药学服务的时空边界，更通过标准化、智能化的信息传递，提升了用药指导的精准性和可及性。目前小程序首轮试点应用患者反馈良好。

下一步，医院将分阶段推进服务升级，实现小程序接入微信服务号及订阅号，方便患者随时调用AI药师服务；同时药事管理部将推进AI数智人服务接入医生与药师工作平台，通过持续迭代升级，探索其在合理用药管理、慢病随访等领域的深度应用，提供全方位数智药学服务，进一步优化就医体验。

（山东省泰安市中心医院）

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