2万元存款30年，利息不到5000元，法院判了

福建厦门，阿婆在27年前，存了2万元定期一年的存款，银行出具两张手存单，工作人员承诺：存上钱就不用管了，到期会帮阿婆续存。2024年阿婆取钱时，只有4000多的利息，阿婆的天塌了！2万存了将近30年，滚到现在怎么说也该翻倍了！她告到法庭，要求银行赔偿应得本息差额2.8万。银行认为，存单上没约定转存，该多少就是多少。法院经过审理，给出了不一样的看法！

8月9日，据台海网报道，魏阿婆存了27年的定期存款，却被银行按活期利息计算。

她记得当年存款时，工作人员告诉她，存上之后就不用管了，到期帮她续存。

双方各说各的理，最终闹上法庭。

27年前，阿婆省吃俭用，从牙缝里省下2万块，到银行去存钱。

2万元存为一年定期，开具两张存单，工作人员告诉她，存这里你就不用管了，到期我们会给你续存。

阿婆回到家，仔细的收好存单，后来日子越来越好，这笔存款用不到，就一直没取。

直到2024年底，两张被保存了27年的存单，才被阿婆找出来。

存单的纸边都磨卷了毛，但手写的字迹，还能看的清清楚楚。

66岁的阿婆已到了老年，考虑到自己没有退休金，这2万元存款，加上27年的利息正好用来养老。

她仔仔细细的算了多遍，自1997年存到现在，2万块钱怎么着也得翻倍了。

阿婆把两张泛黄的存单，像宝贝似的装进牛皮纸袋，直奔当年存款的那家银行。

她小心翼翼的递给柜员，说明将2万块钱和利息，全部取出来。

手写存单已经很少见了，工作人员经过仔细查询，终于找到了魏阿婆的存单信息。

经过核算后，2万块钱存款，连本带息共计2.4万多。

怎么这么少？阿婆一下急了，这和自己预期相差太远了。

她质问工作人员：你们怎么算的？2万块存了快30年了，就算不翻倍，利息也不能只有4000多？

工作人员赶紧解释：你的存单，没有约定自动转存，按规定只能按活期来计算利息。

阿婆不干了：当年存款时，工作人员可是告诉我，到期不用管，银行会自动转存。

你们说话不算数，欺负我一个农村老太？

为此，阿婆多次找到银行，要求补偿自动转存的利息差。

银行喊冤：我们是按规定办事，存单上没写转存，阿婆硬是让补偿利息，这不是倚老卖老吗？

银行再怎么解释，阿婆也不听，就认定了当年自己存钱时，工作人员说好了自动续存。

而银行不知啥时候不续存了，也没通知她。

阿婆闹的次数多了，银行也不再理她，阿婆不甘心，多次投诉。

有关部门也做过调解，但双方有很大的分歧，始终无法达到一致。

一气之下，魏阿婆将银行告上法庭，要求赔偿自动转存应得本息的差额2.8万。

银行认为，他们是按照当年的合同计算，存款为一年定期，根本没写自动转存。

银行没义务自动为储户办理转存，也没有为储户提醒转存的义务。

阿婆愤愤不平：别的银行都有自动转存，就你们不行？

法院在审理中，却发现了一个细节：阿婆的2万块存款支取时本息为2.4万多，这个数按银行计算的活期利息没那么少。

但按27年一直转存应得的利息，又不够。

法官经过仔细核实，才终于查明了事实真相。

原来，2003年银行电脑系统上线后，阿婆的手工存单被转为电子存单。

1997年至2023年这几年，是按定期一年转存来计算的利息。

但在转电子存单时，工作人员因疏忽，没有在系统里设置转存业务。

所以才导致，自2003年至2024年，一直按活期计算利息。

银行终于没话说了，承认了是工作人员的疏忽。

《民法典》第509条：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

魏阿婆主张，银行工作人员承诺到期自动续存，而银行以存单未书面约定为由拒绝。

若银行工作人员口头承诺自动转存，即使未写入存单，也可能构成合同的补充条款。

银行未履行承诺，导致利息损失，属于违约行为，需承担赔偿责任。

银行不能仅以“存单未写转存”推卸责任。

如当时工作人员，明确告知阿婆到期不用管，银行会自动续存，阿婆基于信任未及时处理存款，银行应按承诺履行，否则需赔偿利息差额。

《储蓄管理条例》第28条：未约定自动转存的定期储蓄存款，逾期部分按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。

银行在2003年系统转换时，因疏忽未设置自动转存，导致2003年后按活期计息。

银行因操作失误违反勤勉义务，需对利息损失承担赔偿责任。

银行员工未在系统中正确设置，属于银行管理漏洞，不能让储户承担后果。

最终，银行给出方案：以一年期自动转存总利息为限的人文关怀金补偿。

魏阿婆在法官的帮助下，终于拿回了自己应得的利息。

因为工作人员的一个疏忽，阿婆的养老钱，差点损失好几千。

本案提醒，定期存款到期后，应及时查询账户状态，避免因系统疏漏钱财受损