山西
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看到一则视频，说洗衣粉比洗衣液的科技含量高，造洗衣粉需要投资一千万的设备，而制造洗衣液根本不需要这种投资。
其实视频的目的是在宣传让大家选择洗衣粉，洗衣液制作底线比较底，有很多东西是不能用的，比方说荧光剂等等。
可这都是站在商家的角度来看问题，没有考虑到用户的需求。
用户的需求其实很简单：清洗效果强，方便存取，价格实惠，至于厂家投资多少钱，没有用户关心。
为什么有些东西会被历史淘汰，不是因为效果不好，而是没有将用户的需求放在第一位，一味地站在厂家的角度自嗨。
一款大卖的商品往往有三个大的特点，其中第一个就是解决用户的需求，也就是用户体验要好，差异化往往能在很大程度上影响用户的购买偏好。
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