看到一则视频,说洗衣粉比洗衣液的科技含量高,造洗衣粉需要投资一千万的设备,而制造洗衣液根本不需要这种投资。
其实视频的目的是在宣传让大家选择洗衣粉,洗衣液制作底线比较底,有很多东西是不能用的,比方说荧光剂等等。
可这都是站在商家的角度来看问题,没有考虑到用户的需求。
用户的需求其实很简单:清洗效果强,方便存取,价格实惠,至于厂家投资多少钱,没有用户关心。
为什么有些东西会被历史淘汰,不是因为效果不好,而是没有将用户的需求放在第一位,一味地站在厂家的角度自嗨。
一款大卖的商品往往有三个大的特点,其中第一个就是解决用户的需求,也就是用户体验要好,差异化往往能在很大程度上影响用户的购买偏好。
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