广东
【导读】快手上线独立“外卖”入口，以第三方合作共建为主
中国基金报记者 晨曦
外卖“战局”持续火热，又有新玩家闯入！
据悉，近期快手本地生活在“团购”页面上线独立“外卖”入口。在快手“团购”页面，用户可以点击“外卖”进入页面下单。
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快手杀入外卖赛道
有流量的地方，就有外卖。
近期，快手上线独立“外卖”入口。从目前快手外卖频道展示的产品来看，以来自美团的商品兑换券为主。亦有产品券需要在直播间内下单，并由商家提供配送服务。
快手方面表示，当前快手“外卖”中的商品以第三方合作共建为主，集中推介优质餐饮商品，后续将覆盖更多商家及品类。今年二季度，快手本地外卖商品支付用户数环比增长超3倍。
回顾来看，2024年6月，快手推出团购配送到家业务。当时，快手App内并没有专门的外卖入口，用户需要在“团购优惠”上搜索外卖等关键词，才会显示外卖商品，快手不提供配送服务，出餐、配送均由商家完成。
今年以来，快手本地生活持续以开放平台聚合的方式发力外卖业务，快手团购、直播、短视频、搜索等核心入口页面均支持外卖商品的购买。
据介绍，快手外卖业务的加速推进，与其2025年提出的“新线城市+AI”战略密不可分。在快手本地生活2025年聚力大会上，快手高级副总裁、本地生活事业部负责人笑古明确将“新线大市场，AI新机遇”定为战略坐标，强调通过AI技术重构本地生活服务链路。
业内人士指出，快手外卖若想突围，需在履约能力上尽快实现“第三方+自营”混合模式的突破，在用户心智上完成“娱乐流量→即时消费”的认知转化。“快手做外卖的优势是用户多、下沉市场扎实，但得解决送得慢、商家少、用户不习惯这三个核心问题。如果能让送餐快起来，说不定真能在‘外卖大战’里杀出一条路。”
发力外卖业务的流量巨头不止快手。2024年11月，抖音将团购配送升级为“随心团”。用户购买团购券后，可选择到店核销或配送到家。这种模式既延续了抖音“种草-消费”的短视频基因，又通过配送服务拓宽了消费场景。
今年7月，抖音生活服务发布公告，对商家准入要求做出调整，自6月30日起，商家入驻“随心团”业务从自主申请变为定向邀请，准入核心是“品质商户”，需满足堂食服务、履约能力、品牌力等硬指标。另外，抖音还上线了AI美食推荐产品“探饭”。
外卖行业集体发声“反内卷”
立秋“奶茶大战”继续
外卖行业持续有新人加入，“旧势力”也不甘示弱。今年夏天，外卖巨头们纷纷推出高额补贴，将消费者和商家共同拉入“外卖大战”的战场。
今年7月，市场监管总局官网发布消息称，约谈饿了么、美团、京东三家平台企业，要求进一步规范促销行为，理性参与竞争，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。8月1日，美团、淘宝闪购及饿了么、京东纷纷发文，呼吁抵制无序竞争。
8月7日立秋，外卖巨头抓住“秋天的第一杯奶茶”这个热梗，开启“奶茶大战”。在外卖大战的热度之下，今年的“第一杯”之争显得更加火热。美团、淘宝闪购均派发大量的免单券、满减券，叠加各大茶饮本身的营销活动，再次点燃新的战场。
7月31日，淘宝闪购率先启动“秋天第一杯奶茶”活动，邀请金晨担任品牌大使，奶茶活动将持续至8月10日。美团在8月1日上线“秋天第一杯奶茶”活动，在8月1日—7日和明星团共同发放100万杯免单奶茶。京东方面则剑走偏锋，推出“1.68元整点限量抢秋天第一口炸鸡”活动。
近期有市场消息称，淘宝将于8月8日冲锋1亿单，但随后被淘宝官方否认。有媒体援引知情人士透露，淘宝最新的立秋作战计划将重点在三天：8月7日是立秋，主打传统的“秋奶”促销，8月8日是淘宝88VIP的会员节，8月9日则是淘宝闪购的“超级星期六”，三天正好成为一个小的营销周期。
另外，8月7日，“‘秋天第一杯奶茶’干崩饿了么”等话题引起网友热议。当日午间高峰时段，饿了么曾出现系统卡顿等情况。
编辑：赵新亮
校对：乔伊
制作：舰长
审核：木鱼
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