从仓库货架到直播间衣架，百世打造供应链共生样本

撰文丨庄梦蝶

汇美集团二十周年庆典钟声敲响之际，有一位“老伙计”的身影格外清晰。

从2012年在电商浪潮中初次携手，到如今用数智化供应链编织出“从工厂到货架到消费者”的智慧供应链网，百世集团与汇美这对伙伴用十余载光阴，在服装产业的画卷上勾勒出清晰轨迹。

双方共同推动了中国服装产业的转型升级，更为供应链物流企业与品牌方的深度协同树立行业标杆。

百世集团副总裁、百世供应链副总经理魏永强认为，百世在鞋服行业的供应链优势主要体现在三个方面：一是全链路数智化；二是定制化运营能力；三是网络资源的高效协同。

价值共生

2012年的“双十一”，中国电商行业野蛮生长。

当时，汇美集团旗下茵曼品牌的订单像雪片般涌来。

汇美集团董事长、茵曼品牌创始人方建华在欣喜之余，心中却有一丝隐忧：百世与汇美集团的这次携手，能否达到预期效果？

最终，百世团队连续72小时全力攻坚，以“零延误出库”的成绩，交出一份让方建华满意的答卷，硬是把这块曾让汇美人印象深刻的“难啃骨头”啃了下来。

这场漂亮的“首战”，验证了团队的执行力，更让汇美真切感受到了百世供应链的专业实力，也进一步坚定了对百世的信任。

次年“双十一”，茵曼品牌在百世的护航下一路高歌，以1.2亿元销售额，斩获全国女装冠军。

面对猛增的订单量，百世同样以“零延误出库”交出了答卷。这耀眼的成绩背后，是双方团队紧密协作的成果。

随着汇美集团不断孵化出初语、生活在左等子品牌，百世进一步深入到其业务场景，提供多品牌差异化管理、区域市场需求灵活响应等服务。

这种深度融合的合作模式，不仅支撑茵曼的销售额实现跨越式增长，也让百世深度参与品牌成长，精准把握中国服装品牌“供应链快速反应”的核心需求。

服装行业的变革，不断倒逼其供应链寻找新的渠道解决方案，而定制化正是百世供应链有别于友商的显著特色。

“我们并非只是一家简单提供仓储和配送服务能力的公司。”

魏永强强调，“通过积累沉淀，推出一系列仓储和配送的服务产品，再根据客户前端销售模式的变化，进行快速组合，形成满足客户需求的定制化解决方案。”

在汇美转型的关键阶段，这一定制化仓配服务的支撑作用尤为突出。

2015年，汇美启动线下千店计划时，对B2B门店配送提出了更精细化的运营要求：

针对每个门店定制差异化送货时间与配送路径；围绕仓储运营，建立了区别于电商运营的装箱标准以及门店交付签收标准等等细则。

“百世在为汇美提供定制化仓配服务的过程中，同步整合其他服装客户的共性需求，依托服务经验沉淀出一套适配服装行业的仓配运营服务体系，并通过模块化拆解与标准化设计，实现了服务的可复制性与高效落地。”魏永强介绍。

啃“硬骨头”

在电商销售渠道，服装行业市场竞争加剧，商品的逆向物流开始成为行业共性难题，尤其是退货入库的质检、返修、快速上架及二次销售等环节，成为仓储运营的效率瓶颈和成本痛点。

2018年，百世为汇美提供逆向物流服务，围绕电商退货优化全链路流程——

涵盖仓库交接登记、拆包、订单复核、质检、返修、入库及上架等环节，并配套标准作业流程和WMS系统功能支持，最终实现退货“当日入库、次日再售”的高效周转方案，有效破解行业退货效率低的难题。

同时，百世进一步将服务边界拓展至新品质检环节，通过持续优化质检标准和作业流程，成功将“工厂-仓库-质检上架”全链路操作时效压缩至10小时以内，使质检效率有了突破性提升。

值得关注的是，百世助力汇美打造“快返模式”，实现“当日到货、当日上架、当日发货”，不仅大幅缩短了商品进入市场的周期，强化了汇美供应链的竞争力，也像一位严格的“品质守门员”，守护汇美的商品质量与品牌形象。

最让汇美供应链团队感慨的，是“数据说话”的力量。

过去服装行业开产销会，大家对着Excel表争论“这款衣服该补多少货”，全凭经验主义，而现在百世的系统能协助品牌精准预测产品未来销量。

在电商大促活动中，订单量激增是常见挑战。

百世帮助汇美共同应对——从追着库存跑，变成了牵着需求走。

这一切的背后，是供应链数智化对行业的深度反哺。

百世抓取供应链各环节的进出存动态数据，经多维度深度分析后反向赋能汇美前端，助力其实现生产与销售的高效协同，真正打通从需求到供给的数字链路。

在百世看来，供应链最直接的变化是以弹性生产应对供需变化。

推式（Push-Based）向拉式（Pull-Based）的系统性变革，本质是从“以生产为中心”转向“以需求为中心”，从规模化到柔性化。

穿越周期

如今，百世为汇美服务的仓储面积，从最初的1000平方米扩到6.5万平方米，相当于8个足球场大小。

信任加深，双方合作加码。当汇美想布局直播电商时，百世便将仓库改造为“直播间”——

主播身后即是货架，消费者下单后，镜头里实时呈现商品从订单接收，到分配、拣货、打包和发运的全过程。

如今的服装行业，面临着前所未有的变局：Z世代消费者追求极致个性，直播电商催生“分钟级”履约需求。

方建华观察到，当前服装消费需求正经历结构性变革，从基础功能满足转向价值主张与体验的综合诉求。

最大的变化是，消费者行为从功能导向到价值共生，比如文化艺术美学、搭配风格差异化、环保理念等。

市场形态的变化，催生新需求。

借助此次20周年庆典的契机，汇美集团正式启动茵曼双20计划“设计师超级个体生态联盟”，即未来三年内，打造20个设计师超级个体，目标销售规模达20亿元。

该计划将联合全球设计师、艺术家等新锐力量，通过茵曼品牌体系、生态上下游如百世集团等生态伙伴的强大资源整合，赋能“超级个体”。

“当前服装供应链的竞争已从单一环节效率比拼，升级为‘绿色技术+数据智能+生态协同’的系统能力竞赛。”汇美集团供应链负责人天寒认为。

站在汇美集团二十年的新起点，百世已经为汇美规划好了下一个十年——

区块链技术的引入，为运输流程的全程监控提供技术保障；AI技术则在质检、客服与异常处理等环节大显身手，进一步提升网络的协同效率与服务质量。

从首个双十一单日高峰5万单到日常从容履约5万单，从人工拣货到智能仓储，从单纯的仓配服务到全链路共生，百世与汇美合作的十三年，不仅是两家企业的成长史，更是中国服装产业供应链从“能用”到“好用”再到“会思考”的进化缩影。

正如方建华所言：

“在服装产业迈向价值共生时代的进程中，优秀的物流合作伙伴早已超越传统配送角色。对我们而言，物流不仅是商品流通的载体，更是品牌价值的传递者、消费体验的设计师和商业效率的催化剂。

百世与我们共同打造的‘隐形竞争力’，本质上是通过数智化重构供应链价值曲线——它能让每一件商品在正确的时间、以理想的形态抵达消费者手中，从而将物流效率转化为品牌溢价能力，将履约确定性转化为市场竞争势能。这种深度的价值嵌套，正是新消费时代下品牌与供应链伙伴共生共赢的底层逻辑。”

这种战略层面的价值共生，不仅重新定义了服装产业的供应链边界，更为行业探索出一条从规模扩张到价值跃迁的进阶之路。

在电商浪潮奔涌向前、消费需求日新月异的时代长河中，一场持续十三年的深度合作，正书写着服装产业的传奇篇章。

在数字化浪潮持续推进、消费者需求日益多元化的今天，这种“共生、共融、共进”的合作模式，或许正是中国服装产业从“规模扩张”转向“价值增长”的核心密钥。