日照12345热线第33周接听预告

日照12345热线第33周接听预告

为认真贯彻落实国务院办公厅《关于进一步规范和提升12345热线服务质效的意见》，进一步畅通党委、政府与企业和群众沟通渠道，高效解决各类急难愁盼问题，持续提升12345政务服务便民热线工作质效，根据日照市人民政府办公室2025年度领导干部上线接听活动安排，第33周领导干部上线接听事项预告如下：

接听时间

8月11日（星期一）15:00—16:00 日照市教育局党组书记、局长赵利钊上线接听。

8月13日（星期三）9:00—10:00 日照市城市管理局党组书记、局长臧新宇上线接听。

8月15日（星期五）9:00—10:00 日照市公安局党委副书记、政委王兴展上线接听。

受理方式

拨打接听专线 0633-5812345反映和咨询问题。

受理范围

日照市教育局接听活动当日，上线领导接听受理涉及日照市教育局行政职权范围内的各类诉求，包括教育事业发展规划、教育教学管理、学历教育和学籍管理、校园安全管理、教师队伍建设、教育类考试等领域的咨询、意见和建议。

日照市城市管理局接听活动当日，上线领导接听受理涉及日照市城市管理局行政职责范围内的各类诉求，包括市政公用、园林环卫、城市绿化、城市管理领域综合行政执法等方面的咨询、投诉、意见和建议等。

日照市公安局接听活动当日，上线领导接听受理涉及日照市行政辖区范围内交通管理、治安管理、户政、出入境等方面业务咨询、问题投诉。

1.接听活动受理方式是电话渠道，不接待来访人员。

2.不在上线单位接听受理范围内的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。

3.因来电较多接听领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。

4.来电人要对所反映事项的真实性负责，所反映事项要符合客观事实。

日照市12345政务服务热线办理中心

2025年8月8日

来源：日照12345

编辑：张珊

审校：许芮

值班主任：王宗敏

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