为什么做私域的大多都被当做骗子？

接触私域这么多年，越来越感觉到很多人都是在奔赴“骗子”的路上。

在这个遍地“私域”的时代，任何人其实都可以以私域之名行短期谋利之实，那些精心设计的数据迷宫、铺天盖地的低价弹窗、连环嵌套的分享套路，玷污了“私域”最初的模样。

但我认为，真正的私域核心从来不是花招，而是人心。

我曾见过一位母亲，她在某个“育儿私域群”轻信了所谓专家分享的特价奶粉链接，结果换来一堆劣质产品。你可以认为她傻，但当她抱着发红疹的孩子痛苦自责，那种被信任刺伤的痛，比任何促销折扣都深刻。那些看似精明的私域运营，实则在把人与人之间最珍贵的桥梁一寸寸炸毁。

真正的私域战场早已超越交易价格，它在争夺用户心灵的阵地。

一位老客户突然看到你卖了两年的商品打了五折，他感受到的不是优惠，而是被利刃划过的滋味——“原来以前的我像个傻瓜”，这种撕裂信任的伤口，比任何差评都致命。

当用户对你的人品悄然画上问号，再华丽的后台数据也只是自欺欺人的自嗨。

就我朋友圈里有个开淘宝店铺的老板，朋友圈里全是花咋养、果咋甜。一条促销链接都没有！我看着他晒新到的树苗，看他分享春天果树发芽的喜悦，看他秋天收获的满足。

五年啊，像看一部安静的纪录片。后来我一个老板朋友院子想种棵树，脑子都没过第二个人，第一个就想到他！为啥？熟了，信了！？就这份因为时间慢慢“捂”出来的信任，给他带来笔10万的订单，还是我主动介绍的朋友！口碑这东西，真不是你喊破嗓子喊来的。

再讲个更绝的！

因为服务了很多保险公司，所以认识可很多保险公司的从业者，其中就有一个太平洋保险的优秀员工，我们是在给他们的培训会议上认识的。

他干了二十年了。我好奇问他：“你私域咋做的？朋友圈有秘籍吧？”你猜人咋说？人家摆摆手：“嗨，朋友圈？偶尔会发，就是发一些自己的生活，其他时间不会特意去打理！太忙！”不发圈？那客户哪来？全是老客户一个带一个，像滚雪球似的。

二十年，他就干一件事儿——把手上每一个客户，像宝贝疙瘩似的服务明白。这“服务明白”四个字多沉你知道吗？人家压根不玩“私域运营”那些花架子，硬是靠实打实的人品和功夫，垒起一道别人拆不走、学不会的护城河。

这才叫真牛逼，真正的私域压根不用扯着嗓子喊，心照不宣。

我还认识一个卖水果的。

他的水果普遍比市面上贵一点，但凭啥有这底气？

是因为老客户就认他。不是傻，是值！人家图啥？图那多出的钱？图的是他拍着胸脯给的那份安心，图的是知道他绝不会以次充好的那份托付。图的是十年下来，闭着眼睛都敢下单的那份确定感。你说这境界，是不是私域的终极浪漫？客户连比价的心思都懒得动，就认准你了。这关系，哪是靠甩卖能甩出来的？

所以，时间，才是信任最贵最贵的本钱！

有些人嘴上挂满了“长期主义”，手里活儿却比谁都急。

•保险兄弟的铁粉池子，攒了二十年。

•水果哥的死忠粉，是他十年一件一件货、一个故事一个故事讲出来的交情。

•小米雷军的忠诚米粉？那更是多年的光阴砸进去，才换来的深度链接。

真正的信任？它急不来！跟种地一个道理，经得起风吹日晒，耐得住春种秋收，才等得到果子熟透飘香的那天。你想揠苗助长？根全给你毁了！

现在骂私域是“坑”的不少，咱得问问自个儿：你搞这东西，到底图的是做个“快钱捕鼠夹”，咔咔逮一个算一个？还是真想做个能暖人、也能靠它活好的“信任发电站”？

你看那些个天天朋友圈刷屏“跳楼价”、“清仓甩”的兄弟姐妹，说实话，我看着都觉得亏得慌。他们这不是在卖货，是在把自己的脸皮、自己说话的分量，当成“打折促销”的牌子挂出去贱卖啊！用户心里门清儿：“哦，这人卖的东西，便宜没好货！”不知不觉，就把你和“不值钱”画上等号了。生意再好，这人设崩了，往后咋整？透支信任这事儿，真是赔本买卖。

真能把事做长久的聪明人，都明白几条硬道理：

•客户愿意多掏点钱买的，是那份跟着你才有的“心里踏实”。安全感，比多省那几块钱值钱多了；

•私域最硬核的护城河是啥？不是你打折打得猛，而是客户死心塌地就认你！别人再好，不看；

•最高段位是啥？就是你在他心里成了那个“唯一选择”——像胖东来在许昌，人们就认它。扎西哥的虫草，就认他。认的不只是东西，认的是背后那个人不会坑我的那份心。

与其把吃奶的劲儿都用在琢磨“今天搞个啥优惠爆款刷屏”，不如先摸摸心口窝，好好盘一盘这三个能扎穿灵魂的问题：

1、人家凭啥把辛苦赚的票子放你兜里？你有啥特别值得托付的？

2、你每次在客户跟前晃悠（朋友圈也好，聊天也罢），是给他心里添了暖，还是加了堵？是让他更信你了，还是更膈应你了？

3、当整个圈子都在“短平快”地捞快钱，你有种做那个低头老实深耕、不问短期回报的“傻子”吗？

那些真正把私域玩穿了的明白人，心里跟明镜似的：价格牌今天能打，明天就能被抄走、被掀翻，脆得像纸糊的！唯独那用年复一年的诚心诚意、实实在在的服务，一点点“熬”出来的信任堡垒，才是真正的铁板一块。

当客户打心眼里觉得，“找这人买，踏实，他绝不会坑我”，那才是你赢下的最高勋章。人心里头那座城的城门上，永远挂的不是“打折”的旗，挂的是写着“放心”的金字招牌！这玩意儿，才是真香。（完）