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中旅投资闫占伟:只有真正读懂客户,才能打造出令人满意的产品

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乐居财经 赵盼盼 8月7日,“焕新·致臻”——中旅投资海南区域品牌发布会在三亚海棠湾洲际度假酒店举行。

会上,中旅投资海南区域营销总监闫占伟与现场嘉宾分享了中旅投资(海南)对产品的深刻理解与实践。他认为,产品力在这个时代是最重要的,如果产品做不好,你的实战就结束了。

为什么要说产品力,产品力从何而来?传统而言是基于市场的洞察而来,但这次中旅投资做了大胆的尝试,当然也是基于公司的品牌观。

在海南,中旅投资秉承着“客户至上,追求卓越”的品牌价值观,坚持“只定制,不复制”的产品哲学,拒绝千篇一律,致力于为每一位客户打造独一无二的生活体验,让每一处细节都彰显个性与品质。

闫占伟表示,中旅投资面对的客户群体都是专业人士,这类客户有他们自己的心理预期和判断标准。所以,中旅投资要做的是充分理解客户内心真正的要求,而不是只看客户的需求调研表,“客户要求才是本质。”

比如,馥棠公馆的电梯采用18人轿厢设计,层高提升至3.6米;再比如项目所有的精装品牌中,只有油烟机是唯一的国产品牌,这背后也是基于对中国家庭做饭油烟大的考量。这些看似微小的细节,恰恰源于中旅投资对客户实际使用场景的深刻理解。只有真正读懂客户,才能打造出令人满意的产品。

当前市场上,满足度假需求的房子很多,但兼具资产属性的房子却很少。中旅投资敏锐地捕捉到这一差异化机会,深入理解客户对度假与资产的双重期待,并结合地块价值进行精准定位。馥棠公馆的大户型与高装标设计,正是基于这一深刻洞察,为客户提供了独一无二的价值。

据闫占伟介绍,“去户型化”设计是馥棠公馆的创新突破,项目集结全球设计大师:建筑设计大师彼特·罗柏、景观设计大师李宝章、空间设计师梁景华&肖正恒,他们通过自然、建筑与空间自由组合,实现园林、建筑与空间审美与品味的进阶,满足不同生活场景需求。

中旅投资的愿景是:以多元空间场景为纽带,持续创新产品与服务,匠筑融合幸福、归属、惊喜与成长的精神场域。空间不仅是物理载体,更是承载情感、联结生活的桥梁。

通过精心打造的每一处空间,中旅投资为用户创造超越期待的情绪价值与精神共鸣,最终达成“让每一寸土地都承载美好记忆”的终极目标。

相关公司:中旅投资

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