泰州人民医院术后出血，手术医生回复！

近期，泰州市人民医院新院区一起脾脏切除术后的大出血事件，引发患者家属与院方的激烈争议。患者家属通过网络发帖控诉医院隐瞒病情、逃避责任，而医院和参与救治的医生也现身网络公开回应，双方各执一词的表述，让这场医疗纠纷的细节逐渐浮出水面。

据患者家属陈述，今年6月，其母亲因创伤性脾破裂接受全脾切除术，事后，主刀王医生称手术“顺利完美”。而就在当晚12时许，患者血压骤降，检查发现腹腔大量出血并休克，凌晨3点，由乔医生进行二次手术。

术后，医生先后以“毛细血管破裂”“脾胃连接处伤口”解释出血原因，但7月4日的出院记录仅写“手术顺利、恢复良好”，对二次手术及出血情况未提及。家属7月向医患沟通办反映，对方承诺一周内书面回复，直至7月21日，乔医生电话中称出血系“首次手术胃短血管结扎失误”，理由是“怕家属担心”。但当家属要求书面回复时，沟通办人员态度转变，称“不面谈即认定医院无责”，随后家属拨打12345投诉，两周未获回应。

对此，泰州市人民医院投诉管理办公室回应称，已电话沟通并多次邀请家属面谈遭拒，建议继续到院沟通。

而乔医生在评论区的回应则呈现不同版本：他否认“结扎失误”说法，强调出血是“切割脾门时胃短血管术后渗血”的意外情况，且通话时有多名医务人员在场可作证。他回忆沟通细节称，是家属先提出“结扎线松掉”的疑问，还提及家属自称从“医疗专家”处获取信息，同时质疑家属如何从“网络大数据”查询到王医生不具备手术资质——事实上，王医生资质合规，单纯脾切除属三级手术，并非家属认为的四级手术。

乔医生还提到，脾外伤切除手术国内总死亡率达5%，国际约10%-15%，术后出血属可能发生的意外，所幸患者最终恢复尚可。他同时表示，医院曾约家属面谈遭拒，对方当时称“不来了”，后续却通过12345投诉并在网络发帖，此举令人费解。

该事件引发网友热议，有网友关注出院记录未提二次手术是否构成“虚假病历”，建议家属留存证据；也有网友指出当地12345投诉常转回医院处理，质疑第三方监管效力。家属与院方对出血原因的定性分歧、对沟通过程的不同表述，成为争议焦点。

目前，家属与医院仍未就事件性质达成共识，12345的处理进展亦不明确。

这场纠纷不仅暴露了医患沟通中的信任裂痕，也让公众对医疗纠纷的第三方处理机制产生了更多追问。如何在保障患者知情权的同时，建立更透明、公正的纠纷解决渠道，成为事件背后值得深思的命题。

图文来源：泰无聊论坛

综合编辑：泰州百晓生