预付式消费，小心有坑

充值500送200

充值1000送500

只要多充值一些

就能获得巨额返现

看到这类

预付式消费活动时

你会动心吗？

近年来，预付式消费在蛋糕烘焙、美容美发、教育培训、体育健身、餐饮、零售、住宿、洗浴、出行等众多行业广泛使用，经营者收取预付款后多次或者持续向消费者兑付商品或者提供服务。

面对巨额优惠活动时

大家千万别上头！

预付式消费虽带来了便利

但其中也暗藏风险和问题

为了帮助大家

更好地了解和保护自己的权益

小北给大家送上一份

预付式消费防骗指南

一起来看看~

01

谨慎选择商家

在选择预付式消费时，建议确认经营主体资格，核对商家宣传资料与营业执照的名称和注册地址是否一致，多方了解商家的经营规模、市场口碑和社会信誉，要选择有经营资格、规模较大、口碑较好、经营状况良好的商家。消费者也可以通过“国家企业信用信息公示系统”网站(https://www.gsxt.gov.cn/index.html）查询经营者信息和信用情况，降低消费风险。

02

理性充值消费

办理预付卡时，要科学理性判断自己的实际消费需求，结合自身实际选择适当的产品和服务，适度购买、理性充值，对预付款数额多、时间过长的服务项目要谨慎选择，不被商家打折优惠推销诱惑而忽视潜在风险，不宜一次性投入过多金钱，充值以后也要及时消费。建议支付时选择经营者营业执照对应名称的账户，不要直接转账或付款至私人账户。对于企业发卡的，单张记名卡一次性充值建议不超过5000元，单张不记名卡一次性充值建议不超过1000元；对于个体工商户发卡的，一次性充值建议不要超过1000元。

03

签订书面合同

办理预付卡消费时，应和商家签订正式的书面合同，了解预付卡的使用范围、期限、功能、退款条件、违约责任等相关条款。建议特别关注有关商家终止服务、转让的条款约定，不可轻信商家的广告宣传效果和口头承诺，双方约定内容均需写入合同协议的具体条款中，仔细核对合同中的各项条款，对不合理的条款内容可及时修改。同时，留意合同落款及盖章名称，应与经营者营业执照名称一致。

04

妥善留存凭证

在办理预付卡时，要向商家索要发票、合同等消费凭证或者服务单据，特别是金额大、消费时间长的预付卡，要妥善保存消费凭证，以备发生消费纠纷时更好地维护自身合法权益。进行消费时，要核实消费记录、服务次数、账户余额等信息，建议拍照截图留存记录。

05

主动依法维权

办卡后当自身合法权益受损时，要及时与商家协商，必要时向相关部门投诉，或者依法提起诉讼；如遇预付卡的不公平格式条款、违法广告、不正当竞争、不正当价格行为等，可向市场监管部门反映；一旦发现商家存在非法吸储、携款潜逃等恶意侵权迹象，构成诈骗罪的，可向公安部门咨询、反映、举报。

小北特别提醒

在办理预付卡或预付费消费时

谨慎理性消费

不要盲目冲动

不要轻信经营者的诱导

增强防范意识

谨防掉入消费陷阱

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《江苏省单用途预付卡购卡合同

（示范文本）》

素材来源 | 投资促进和商务局、市场监督管理局

编辑 | 林涛

发布 | 徐雅莹、吴小荣

审核 | 王馨