儒商文化：儒商的管理智慧-忠孝亲情（下）

一、国有企业关爱职工的传统

河北石家庄第二印染厂领导十分关心和爱护全厂职工，在职工中激发和培养起了有血有肉的爱厂如家的集体主义精神职工们也给予企业以更大的情意和忠诚。这种关系，在企业遇到困难、需要全体职工共渡难关的时候，发挥了巨大的作用，一年夏天，正当石家庄第二印染厂加紧生产一批交货期极为紧迫的出口产品时，石家庄由于供电紧张而限电。按照所分配的供电指标，全厂只能开一条生产线。但是，印染车间的职工为了赶任务，关掉了车间所有的空调器，省出电来，开了第二条生产线。印染车间是高温车间，大夏天一关空调器，气温骤然上升，就像一个大蒸笼，燥热难耐。但是职工毫无怨言，心甘情愿地在如此恶劣的环境中赶任务。就在这个时候，时任厂长的崔志才同志到车间检查工作，当时一跨进车间大门，就感到热得出奇!抬头一看，才知空调器全关了，而第二条生产线正在有条不紊地工作着。他激动不已，心想:这是多好的工人呀!但也不能为了赶任务而玩命呀!于是，他下命令让第二条生产线停下来，并自己动手去关那条生产线的电闸。这时，车间工人拥上来，拉住厂长的手，恳切地说:“为了咱厂的信誉，你别管了……”厂长拗不过大家，只好作罢。最后，厂长决定:所有行政干部去端冷水，用冷水毛巾为工人降温;同时，通知食堂煮绿豆汤，他亲自带领干部一碗碗捧到工人面前。这就是具有凝聚力的企业所展现的精神风貌，这就是儒家、儒商温情式管理原则所追求的人际关系境界。

二、文化商人张贤亮的亲情式管理

著名作家张贤亮是一个有着儒商情怀的文化商人，他创办和经营的镇北堡西部影视城，既是影视拍摄中心，又是旅游景点。在创办这家民营文化旅游企业之前，他经常到农场的农工和西北农牧民家中去体验生活，与他们拉家常，问:“你现在干什么呢?”“放羊。”“放羊干什么?”“挣钱,把娃养大。”“那养大了娃干什么呢?”“放羊。”张贤亮想，这样下去，什么时候才能改变命运?他以儒商的情怀,决心改变贫穷孩子的命运。他把农牧民和农工的子女招入影视城工作，这些孩子连普通话也说不标准，就让他们用纯粹的地方方言来介绍景点，使黄土地配地方方言，增加旅游情趣。张贤亮像照顾自己的孩子那样对他们进行管理，他对孩子们说：“我保证把你们每个人都看成自己的孩子。”他关心职工的生活，盖宿舍，盖锅炉房，盖活动室，让他们每天都能洗上热水澡。张贤亮的影视城实行“四同”：同知、同享、同决策、同担风险。公司的经济账全部都是公开的。按规定，每年公司给张贤亮个人支配的钱共 1.5万元，可是他担任文联主席，文联却无法支付他的差旅费，他就拿这 1.5万元去开支。尽管张贤亮后来与合股者分道扬镳，但从他的经历可见，他的管理理念和方式是儒商式的，与他的作品一样，透射出他那儒家的仁爱。

三、何享健的“电脑释兵权”

儒商在管理实践中十分重视人才的使用，调动人的积极性。在这一方面，一些现代新型儒商对家族式的经营管理体制和方式，进行了大胆的改革尝试，用外来人才改造企业各级管理班子，有的已经完成了现代企业制度改造。以“美的”集团为例他的创始人兼首席执行官何享健就是个爱才如命的企业家。自1968年何享健带领着一些农民集资5000元创办了“北街办塑料生产组”开始，一直到将“美的”发展成为中国家电巨子，成功的秘诀之一就是重用人才。他有一句名言:“宁愿放弃100万元销售收入，也决不放过一个有用之才。”几十年来,“美的”集团的用人历程呈现出“20世纪60年代用北人，70年代用顺德人，80年代用广东人，90年代用中国人，21世纪用世界人”的轨迹。但直到 20世纪 90年代初改制之前，“美的”对人才的渴求还主要限定在技术、经营等专业操作领域，而在高管层、董事会，仍是顺德人的“安全堡垒”和外地人的“禁区1992 年的股份制改革后，人才的形势更为严峻，何享健开始点燃了人才破局的引信。他演绎了一出现代版“杯酒释兵权”的故事:在一次创业元老座谈会上，何享健指着一台电脑对元老们说:“谁能使用这台电脑，我就立即提他一级，否则……”创业元老们面对无法适应的企业新环境，陆续被劝退出“江湖”至20世纪90年代中后期,几乎所有的创业元老都退出了“美的的管理层，职业经理人团队快速成为“美的”经营管理的中坚力量。为了稳定这些职业经理人，何享健还抛出了“金手铐”：实施股权激励，授予高管 5000万份股票期权，这些股权一旦兑现，部分持有者将身家过亿。“'美的’二级集团总裁的身价至少在千万级，事业部层面则不低于百万级。”这已经是行业内流传的公开的“秘密”。何享健对人才的重视，是现代儒商人才使用和管理的典范，

从儒商的忠孝亲情式管理来分析，家族制的弊端是突出的应当用现代企业制度来加以改造。但作为儒商传统的亲情式管理，则是包含了合理的因素，有利于调动人的积极性，减少管理成本，提高管理效率，增强团队的凝聚力。