河南
“自从实行“企业扫码通”，干部上门先出示专属二维码，我们一扫，所属部门、本次来办的事儿全清楚，还能随时提意见，方便多了。”商丘市睢阳区娄店镇诚信家电卖场负责人王建国提起镇里新推的 “企业扫码通” 服务，语气里满是认可。
娄店镇自推行 “企业扫码通” 服务以来，要求所有入企开展工作的人员，必须主动展示包含个人身份、所属科室及当次任务的二维码。企业扫码后，不仅能直观了解到访人员的工作内容，还能在线提交生产经营中遇到的资金周转、证照办理、政策解读等需求，实现了 “扫码即沟通、问题即时传”。
这一做法不仅让企业对上门服务 “心中有数”，更推动政府部门规范了入企流程，有效避免了重复走访、多头对接等问题。据统计，截至目前，该镇通过 “企业扫码通” 收集到企业各类诉求 15余条，涉及物流配送、税费减免等方面，已办结 14 条，办结率达 93%。“前几天刚反映了货车通行受限的问题，镇里当天就协调了交通部门，三天就给办好了通行证，太给力了！” 返乡开办农产品加工厂的赵红梅说道。
在企业满意度提升的背后，是娄店镇政府服务精准度的显著提高。通过对扫码数据的梳理分析，镇里精准把握了企业在产业链配套、融资支持等方面的共性需求，针对性组织了 “银企对接会”“产业链协作洽谈会” 等活动 3场，帮助 4家企业解决了实际困难。
该镇下一步将继续完善 “企业扫码通” 服务，建立 “日梳理、周督办” 机制，确保企业诉求从受理到解决形成闭环，不断优化营商环境，激发市场主体活力，让优质服务切实转化为推动地方经济发展的强大动力。（黄波 通讯员 贾齐）
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