“机器保姆”，能否托起“如何尊严老去”的文明重构

近日，保姆机器人大会在北京启动。现场，四位“AI生活管家”惊艳亮相。“光子”化身算法大厨，精准制作三明治；“爱宝”凭借全域感知与多自由度协同，灵活操控各类物件；“墨子”高效收纳、精准叠衣；“旺达”则通过柔性触觉细致清扫桌面。还有，科大讯飞“阿尔法蛋”能讲故事、教英语，智能识别绘本；河北工大双臂机器人可抱起90公斤老人，协助起背翻身；“洋洋”实现跌倒瞬间呼救……

保姆机器人，即代替人类保姆执行护理辅助、健康监测、日常服务及社交陪伴等任务。截至2024年末，中国60岁及以上老年人口达3.1亿，占总人口的22%。据预测，到2035年左右，我国60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中的占比将超30%。未来，随着规模效应显现，保姆机器人的成本将以每年15%~20%的幅度降低。预计5年内，普通家庭花5万元左右就能入手一台基本功能的保姆机器人，使用5年仅为住家保姆成本的七分之一。届时，保姆机器人或比汽车更普及。

然而，保姆机器人真的人见人爱吗？千叶大学跨国研究清晰显示，日本超老龄化社会虽依赖机器人，但78%老年人仍坚定认为“人类陪伴不可替代”。实际上，当老人情绪低落，人类会主动甄别其内在情绪，而机器人相对较难“察言观色”；又比如，老人想下台阶，机器人是否“眼里有活”，主动搀扶；再比如，老人有表达欲，机器人能否“善解人意”，针对性地给予心灵抚慰，而非仅机械地读书、看报、讲故事。

中国电子信息产业发展研究院院长张立介绍，随着技术持续突破，保姆机器人的发展将迈入新阶段，进化出多源感知（全面理解复杂环境）、自主决策、人机协同、自进化（更懂事、更懂人）等核心能力。由此看来，机器人真正变身“人同此心、心同此理”的保姆，仍旧任重道远。

当然，我们也应该清醒地意识到，保姆机器人的终极目标从不是“取代人类”，而是释放人的温度——将重复劳动交给机器，让人类更专注于情感联结与创造性关怀。唯有树立人机共生的伦理共识，科技才能真正托起 “如何尊严老去”的文明重构。

原标题：《微言 | “机器保姆”，能否托起“如何尊严老去”的文明重构》

栏目主编：范兵、张裕 题图来源：新华社

来源：作者：文汇报 付鑫鑫