在荷兰公交支付服务公司Translink 的支持下,荷兰铁路公司 (NS) 已封禁多家支付服务的数字借记卡,原因是这些卡允许人们“免费”出行。在提供这些支付服务的公司的应用程序中,可以创建一张临时的虚拟的借记卡,用于签到和签退。如果在行程结束后移除该卡,即使诈骗者持有有效的车票,也无法扣除车费。
自 7 月 1 日起,NS 已封禁所有来自在线银行 Revolut 以及支付服务 Paysafe 和 Vivid 的虚拟借记卡。这些应用程序允许用户创建此类临时借记卡。由于此次封禁,乘客将无法再使用这些公司的任何数字卡乘坐火车。
据 Translink 发言人称,Paysafe 的数字卡不仅在 铁路公司NS 被封禁,在荷兰所有其他公共交通公司也已被封禁。 Translink 是 OVpay 的幕后老板,OVpay 是一款使用借记卡签到和签出的系统。
OVpay 的技术设计使其旅行费用稍后扣除,而不是在签到或签出时立即扣除。Translink 过后在晚上收取旅行费用,旨在尽可能简化旅行流程。
多年前就已发现的欺诈行为
尽管人们多年来都知道人们可以在没有余额的情况下出行,但这是支付服务首次因此类欺诈行为而被冻结。由于人们仍然使用这种方式签到和签出,因此公交乘务员在检票时无法检测到欺诈行为。
Translink 表示,公司已于 5 月中旬致函 Revolut、Paysafe 和 Vivid,表示除非他们采取措施解决该问题,否则他们的虚拟卡将被冻结。
公共交通公司遭受的损失程度尚不清楚。Translink 使用 OVpay 处理付款,但不会透露该公司因此次欺诈行为而无法扣款的具体金额。
NS:“严重滥用”
公共交通公司行业协会OV-NL的一位发言人表示,这种欺诈形式在铁路运输中尤为普遍,尤其是在NS。他说:“对于其他运营商,如公交公司,这不是一个大问题。他们认为,屏蔽多种支付服务是没有必要的。”
NS拒绝评论滥用的程度,但确认该公司正在处理“严重滥用”。这家铁路运营商表示,他们并非轻率地采取了这项措施。一位发言人表示:“如果不是必要,我们宁愿不这么做。这项措施现在可能也会影响到使用其中一家银行的信用卡并正确支付火车票费用的旅客。这确实表明这是一种严重的滥用行为,不幸的是,这项措施是必要的。”
OVpay未调整
网上银行Revolut表示,不同意被Translink在铁路公司NS屏蔽的做法,一位发言人写道:“这不是解决问题的根本原因。Revolut 正在探索其(合法)选项,以最大程度地维护其荷兰客户的利益。”
Translink 表示,公司特意选择事后扣除旅行费用,因为这对旅行者来说最为便捷。因此,公司不打算进行任何技术的变更。
这位发言人表示:“就像在商店付款一样,处理付款总是需要一段时间。想象一下,如果每次结账或结账都需要 10 到 15 秒,那会怎样?我们希望公共交通能够快速便捷。”
最初在德国运营的支付服务 Vivid 表示,正在研发一项“技术解决方案”,预计将于 9 月初实施。该公司强调,Translink 将最终决定是否解除对 Vivid 的封锁。
Paysafe 是唯一的一家在荷兰全国范围内被封锁的支付服务,该公司尚未回应荷兰媒体NOS关于欺诈行为的询问。
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