行驶中被蹊跷多扣费?车主折腾一个多月,结局竟…

随着ETC的全国联网

越来越多的车主

选了这种超便捷的支付方式

近日

家住崇明的钮先生

却被自己的ETC搞懵了

钮先生向《新闻坊》同心服务平台求助称

6月24日

自己驾车从崇明陈家镇

往返浦东外高桥一次

两次经过收费闸机

ETC却被扣了三笔费用

每笔均为47.5元

钮先生的ETC设备

是关联信用卡扣费的

这张信用卡账单显示

疑似多扣的那笔高速通行费

发生在6月24日下午的3点多

两笔费用几乎是同时扣掉的

扣款方则是

内蒙古畅捷高速公路

联网收费结算有限公司

这家"内蒙畅捷高速公路"就是ETC发行方，钮先生从网上购买该台ETC后，安装在自己的车上。

发现三笔扣费后，钮先生当即联系了这家公司，但对方表示，经反复查询，6月24日当天，他们只扣除了2笔费用。

至于钮先生的信用卡账单

为何显示3笔扣费

他们也不清楚

就这样

钮先生在高速、银行、全国ETC客服之间

前后折腾了1个多月

但始终没有搞清楚

这笔奇怪的扣款

到底是怎么回事

采访中

坊记和钮先生再次拨通了

"内蒙古畅捷公司"的电话

客服人员解释了扣费流程

根据国家交通运输部规定，车主可以跨省购买、安装全国各省发行的ETC通行卡，车辆产生高速通行费后，由该发行单位与当地的高速路网公司完成实时结算，随后在当天或第二天，向车主绑定的账户扣除相应费用。

内蒙古畅捷高速联网收费系统客服：

钮先生从陈海公路到高东这一段走完后，内蒙这边的ETC发行方首先会做一个三方机构它代扣，扣完以后再给“上海高速”。费用不是直接就交到“上海高速”，而是通过内蒙古ETC第三方公司进行结算的。

由此钮先生猜测

会不会是ETC感应系统

或者扣费结算系统偶发故障

才造成多扣款的呢？

就在纽先生疑惑之际

"内蒙古畅捷公司"客服回电表示

此事已经查清

当天第三笔过路费，实际上是纽先生家的另一辆"浙牌汽车"于6月21日产生的，两辆车的两台ETC设备绑定的是同一张信用卡。而又因为另一辆浙牌车扣费延期超长，三天后才扣费，和6月24日钮先生沪牌车扣费时间撞在了一起，而且两辆车的扣费金额正好一样，这才产生了误会。

这样看来， "内蒙畅捷公司"客服一开始说的“不知道为何多出一笔收费”还真不是故意推诿，毕竟多扣的一笔钱来自其他ETC公司，自查肯定是查不出来的。

那最后是怎么发现

还有另一辆车的呢？

其实也是"内蒙畅捷"主动查询了

全国ETC网络收费记录

查到钮先生还有另一辆

装了浙江ETC的浙牌车

与浙江方面协调后，真相这才大白

而对于ETC延时三天才扣费的具体原因，浙江高速ETC发行方致电钮先生表示，目前他们也正在调查中。

坊友们家的车装了ETC吗？

有遇到过多收费的情况吗？

最后是怎么解决的？

留言都来说说吧

给其他车主也提个醒

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看看新闻记者: 马跃龙

编辑: 小门耳、王国林

摄像: 徐进

责编: 李丽洁