达达更名为本地生活服务事业群？京东即时零售战略再升级

日前，有消息显示，京东达达事业部已于近期正式更名为本地生活服务事业群。该事业群下设：秒送（含外卖）、酒旅、家政、研发、整合营销、中台等业务部门。被称为“老K”的郭庆继续担任负责人，向京东集团兼零售CEO许冉汇报。 此前6月，达达集团宣布与京东集团的私有化交易完成，从美股退市。有业内评论认为，此次更名，标志着达达彻底融入京东生态，进入发展新阶段，也意味着京东即时零售战略的进一步升级，形成“即时零售+本地生活”的闭环生态。 不过，对于上述消息，南都记者向京东方面求证，但截至发稿时暂未给予回应。

从支援到主力：即时零售被提升至战略新高度

公开信息显示，达达在2014年由蒯佳祺创立，曾先后获得了红杉、DST、京东、沃尔玛等顶级基金和战略合作伙伴的投资，在IPO前累计融资金额约13亿美元。

2016年，达达与京东集团旗下O2O子公司京东到家合并，形成“到家+到店”双轮驱动模式，2019年更名为达达集团。2020年6月，达达集团在美国纳斯达克挂牌上市，成为中国赴美上市“即时零售第一股”。但上市前后几年，受销售和营销费用的持续增长以及用户激励、公司人员成本上升等拖累，达达集团持续亏损，仅在2023年单季度短暂盈利。

随着即时消费趋势日趋显著，京东需要借助达达不断强化即时零售及配送能力，以构建从远场电商（京东主站）到近场零售（即时配送）的全场景覆盖。基于此，2021年-2022年，京东集团增持达达集团股份，双方进一步深化全渠道合作。

2024年5月，达达集团全面融入京东生态，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家，对外以新品牌形象“京东秒送”亮相。同年9月，京东宣布收购沃尔玛持有的达达的所有股份，对达达持股比例增至63.2%。随着与京东的融合进一步加速，京东系高管也逐步进入达达。

2025年2月，京东集团向达达发布私有化要约，以每股ADS 2.0美元或每股普通股0.5美元收购达达集团所有已发行普通股，收购方案对达达集团的估值达5.2亿美元（较达达上市时近35亿美元总市值缩水超85%）。一周后，京东官宣外卖业务，该业务正是位于京东APP首页的京东秒送下的一大门类，运力主要来自达达秒送。

京东CEO许冉曾在京东财报业绩会上对于入局外卖解释称，外卖是即时零售场景下用户高频的业务之一，在即时零售包括外卖业务上的投入，对于京东丰富消费场景、打造能力、满足用户的需求和提升用户体验、加强用户活跃度等方面，都有积极的效果，可以跟京东现有业务产生巨大的协同价值。京东集团董事局主席刘强东称，京东做外卖的逻辑是服务背后的生鲜供应链，将采用跟美团完全不同的商业模式。

从外卖到酒旅：围绕本地生活的商业生态竞争

作为美团最高决策机构S-team成员之一，郭庆曾于2014年加入美团，担任过多个高级管理职位，包括美团外卖、门票、民宿、度假、骑行等，在多个核心业务的增长中发挥了重要作用，在本地生活领域经验丰富：在美团外卖早期发展中，郭庆带领团队推动了外卖业务的快速扩张，参与了美团与大众点评的合并后的业务整合，并在2019年令美团酒店间夜量首次全年持续超过携程系总和，大幅扩充了美团酒旅的市场份额。

2024年，郭庆加入京东集团担任顾问，后出任达达集团董事会主席，全面负责即时零售配送。在其主导下，达达集团完成京东到家和京东小时达的业务整合，升级推出强调时效性的“京东秒送”，被外界视为全面对标美团闪购，也是为京东布局本地生活铺路。

进入2025年，从外卖到酒旅，京东先后以高调姿态先后官宣入场。继在2月官宣本地生活领域流量最高的外卖业务后，6月18日发布《致全体酒店经营者的一封公开信》宣布进军酒旅市场。此前消息显示，京东在各招聘平台发布多个酒旅方向的岗位，并从携程、同程、飞猪等平台以三倍薪资挖人。同期另有报道援引业内人士透露，京东正在接洽国内多家头部酒店集团。

目前，在京东APP首页，以“品质外卖”“特惠机酒”“特价团购”等组成的“品质生活”板块作为一级入口极为醒目，反映出集团对该板块的流量倾斜，点击进入为“京东生活”，该频道集合了餐饮、酒旅、物流、家政、养车等生活业态。

值得注意的是，上述细分业务间也在互相导流：例如在京东酒店订单浏览页可见标识：预订酒店“每满100返10元外卖券”。由此可以看出，京东围绕本地生活的业务资源不断加速整合，延伸多场景消费链，以直面美团（外卖+酒旅）、阿里（淘宝闪购+饿了么+飞猪）的竞争。

刘强东在6月的分享会上表示，所有的商业模式都比拼的是：产品、价格、服务。而京东所有的业务100%都是围绕着供应链展开。“餐饮供应链、酒店供应链，未来我们还有美容的供应链，还有医美的供应链，还有医院的供应链，以及在马路边看到所有捏头洗脚等各种业态的供应链，我们都会用新通路的方式，给他提供供应链服务。”这也就意味着，京东的本地生活业务还将向更多细分领域扩张。

有业内人士对南都记者分析称，当前互联网平台竞争已经突破了传统电商与本地生活服务的界限，试图构建一个涵盖多种服务、满足消费者不同时间与空间需求的庞大商业生态系统，形成围绕生态的竞争。长远来看，整个即时零售的内涵和外延将持续扩张。外卖平台将演变成一个更加复杂、多元的线上线下综合体：一方面，在商品和服务种类上，除了餐饮、酒店，还可能涵盖更多领域；另一方面，在服务模式上，将更加注重线上线下的融合，通过线上平台引流，线下实体提供体验与服务，形成一个完整的消费闭环。

采写：南都记者 傅晓羚